مستشار خدمة (مرسيدس & السيارات الأوروبية) AL LAMASAT AL FADHIAH AUTO MAINT L.L.C.SP

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 2 ساعات

الخبرة

2 - 8 سنوات

الراتب الشهري

($676 - $946) د.إ 2,500 - 3,500

موقع العمل

الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

المدرسة المتوسطة(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

ذكر

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  1. ترحيب بالعملاء وتسجيل شكاوى المركبات بدقة

  2. فتح وإدارة بطاقات العمل بالتفاصيل المناسبة

  3. التنسيق مع الفنيين بشأن التشخيص، وتقدم الإصلاح، والجداول الزمنية للاكتمال

  4. إعداد وشرح تقديرات الإصلاح والتوصيات بوضوح

  5. الحصول على موافقة العميل قبل بدء العمل

  6. متابعة الموافقات المعلقة، حالة الأجزاء، والأعمال الجارية

  7. إبقاء العملاء على اطلاع من خلال واتساب، الهاتف، والتواصل المباشر

  8. دعم جدولة ورشة العمل وتدفق الخدمة

  9. المساعدة في الفوترة، والتسليم النهائي، وتسليم المركبة

  10. الحفاظ على سجلات واضحة للأعمال، والموافقات، وتواصل العملاء

  11. التعامل مع مخاوف العملاء بشكل احترافي والحفاظ على معايير جودة الخدمة

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  1. خبرة سابقة في ورشة سيارات أو دور مستشار خدمة

  2. فهم جيد لعمليات الورشة وعمليات إصلاح المركبات

  3. مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء

  4. القدرة على شرح الأمور التقنية بوضوح

  5. قدرة جيدة على التنظيم والمتابعة

  6. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى

  7. اللغة الإنجليزية مطلوبة

  8. خبرة مع سيارات مرسيدس-بنز أو السيارات الأوروبية

  9. خبرة في صناعة السيارات في الإمارات العربية المتحدة

  10. خبرة في إعداد تقديرات وإدارة موافقات العملاء

  11. إتقان العربية أو الهندية أو الأردية ميزة

  12. رخصة قيادة في الإمارات العربية المتحدة ميزة

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • سيارات
  • اكسسوارات السيارات

المجال الوظيفي / القسم

  • ادارة

الكلمات الرئيسية

  • مستشار خدمة السيارات
  • مستشار خدمة المركبات
  • جدولة الخدمة
  • حل المشكلات
  • برنامج إدارة علاقات العملاء
  • مستشار رعاية المركبات
  • مستشار خدمة السيارات
  • منسق خدمة السيارات
  • مساعد مدير الخدمة
  • خدمة العملاء
  • إصلاح السيارات
  • مرسيدس

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

AL LAMASAT AL FADHIAH AUTO MAINT L.L.C.SP

Thushan Hettiarachchi - Owner

Shop 18 and 19, Amoriah Warehouse Complex 2, Industrial area Shop 18 and 19, Amoriah Warehouse Complex 2, Indus trial area, Sharjah, United Arab Emirates (UAE)