مساعد خدمات Ali & Sons

فرصة مثيرة لمساعد الخدمة

انضم إلى مجموعة علي وأولاده كمساعد خدمة وكن جزءًا لا يتجزأ من فريق ما بعد البيع لدينا. في هذا الدور، ستدعم العمليات اليومية للخدمة، وتساعد العملاء، وتضمن التواصل السلس بين مستشاري الخدمة والفنيين والأقسام الأخرى. إنها فرصة رائعة للحصول على خبرة عملية والنمو داخل صناعة السيارات.

ملخص الوظيفة

• المساعدة في العمليات اليومية لقسم الخدمة.
• دعم مستشاري الخدمة والفنيين في مهام الوثائق والتنسيق.
• ضمان سير عمليات خدمة العملاء بسلاسة والمتابعة.
• المساعدة في الحفاظ على جودة وكفاءة الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية والمحاسبة

• فتح بطاقات العمل لخدمات PDI (إزالة الشمع/تلميع، Vkool، GardX، تنظيف وغسل) لجميع العلامات التجارية.
• ضمان دعم جميع أوامر العمل بتفويض مناسب قبل فتح بطاقات العمل.
• إنشاء طلبات الشراء لخدمات التعاقد الفرعي (مثل، Vkool) وفقًا لأوامر العمل المعتمدة.
• إكمال تقدير التكلفة لجميع بطاقات العمل، وضمان تسجيل دقيق للعمالة والمواد الاستهلاكية ورسوم التعاقد الفرعي.
• إعداد وإصدار الفواتير الأولية في الوقت المناسب وتحميلها على القسم المناسب.
• التحقق من الفواتير والمستندات ذات الصلة مقابل سجلات SAP قبل إرسالها إلى أمين الصندوق للإغلاق.
• مراقبة الطلبات المرفوعة بانتظام وضمان الفوترة في الوقت المناسب.
• فتح بطاقات العمل لخدمات PDI أسبوعيًا لمركبات MG (إزالة الشمع/تلميع وتنظيف وغسل).
• إكمال تقدير تكلفة خدمات PDI لمركبات MG.
• الحفاظ على سجلات شاملة لخدمات PDI.
• فتح بطاقات العمل لأعمال الإصلاح الداخلية ذات الصلة بمركز الجسم عند الضرورة.
• فتح بطاقات العمل لمطالبات PDI-ADNIC عند الحاجة.
• الحفاظ على تحديث تقارير KPI.
• إنشاء تقارير أخرى والمساعدة في إعداد العروض التقديمية.
• العمل كبديل لأدوار إدارية أخرى عند الحاجة.

مؤهلات الوظيفة

• التعليم:
  
  • درجة البكاليوس في مجال ذي صلة.
• الخبرة:
  
  • حد أدنى 4 سنوات من الخبرة في منصب مشابه.
• اللغات:
  
  • إتقان كل من اللغة الإنجليزية والعربية أمر ضروري.
• المهارات البرمجية والفنية:
  
  • إجادة استخدام الكمبيوتر.
  • الإلمام بنظام SAP وبرامج المكتب العامة.
  • إجادة استخدام مجموعة Microsoft Office (Excel، Word، Outlook).