مشرف فرع الخدمة

client of Hirelabanese

شركة رائدة في قطاع الأجهزة المنزلية والخدمات تسعى لتوظيف منسق فرع الخدمة لفرعها في صيدا، جنوب لبنان.


المسؤوليات الرئيسية:


إعداد الجداول اليومية للفنيين.


الاتصال بالعملاء لتحديد المواعيد وتأكيد تفاصيل العطل.


إعداد وإدارة قطع الغيار اللازمة للفنيين.


المساعدة في تكلفة وسعر بيع القطع.


تحديث المخزون اليومي وطلب القطع المطلوبة من المقر الرئيسي.


مساعدة العملاء في الاستفسارات عن القطع (عبر الهاتف أو في الفرع).


تلقي طلبات الإصلاح في المنزل من العملاء والتجار.


مراقبة حركة GPS لشاحنات الفنيين.


إغلاق بطاقات العمل يوميًا داخل النظام.


التعامل مع المشتريات المحلية للفرع.


سحب قطع الغيار لبطاقات العمل وتنفيذ التحويلات المخزنية.


الإشراف على مخزون قطع الغيار في الفرع وإجراء العد الفعلي عند الحاجة.


التحكم في نفقات الفرع وإدارة الفواتير المستحقة.


التقارير بانتظام إلى المدير المباشر حول عمليات الفرع.


المؤهلات:


درجة بكاليوس (يفضل في الأعمال أو الهندسة أو مجال ذي صلة).


خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في وظيفة مماثلة.


مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية والعربية.


إجادة في Microsoft Office والأنظمة المعتمدة على الكمبيوتر.


القدرة على العمل تحت الضغط، ودقة التفاصيل، والتنظيم الجيد.