مدير مركز الخدمة

Confidential Company

إدارة العمليات إدارة العمليات اليومية لمركز الخدمة وأنشطة الورشة. ضمان التنفيذ السلس لفحص السيارة قبل التسليم، التعامل مع التخزين، التخصيص، الإصلاحات، وأنشطة الخدمة. التخطيط وتخصيص العمالة، والمعدات، وموارد الورشة بشكل فعال. مراقبة سير العمل لضمان الانتهاء في الوقت المناسب من معالجة السيارة وأهداف تقديم الخدمة. التنسيق مع فرق اللوجستيات، والعمليات، وخدمة العملاء لضمان الكفاءة التشغيلية. فحص السيارة قبل التسليم ومراقبة الجودة الإشراف على عمليات فحص ما قبل التسليم لجميع المركبات الواردة والصادرة. ضمان أن المركبات تلبي معايير الجودة الخاصة بالشركة والعملاء قبل الشحن. مراقبة تقارير الفحص، وفحوصات الجودة، وعمليات التصحيح. تنفيذ مبادرات التحسين المستمر لتقليل العيوب وإعادة العمل. التخصيص وتركيب الملحقات الإشراف على أنشطة تخصيص المركبات بما في ذلك العلامات التجارية، والتعديلات، وتركيب الملحقات. ضمان معايير التركيب الصحيحة والامتثال لمواصفات الشركة المصنعة. مراقبة المخزون واستخدام الملحقات، وقطع الغيار، والمواد الاستهلاكية. أنشطة الورشة والخدمة إدارة جميع عمليات الورشة بما في ذلك الصيانة الوقائية، والإصلاحات، والتشخيصات، والخدمات. ضمان أن معدات وأدوات الورشة محفوظة ومعايرة بشكل صحيح. مراقبة وقت الاستجابة للخدمة وإنتاجية الورشة. ضمان الامتثال لإرشادات الشركة المصنعة ومعايير السلامة. إدارة الفريق قيادة، والإشراف، وتطوير مشرفي الورشة، والفنيين، والمفتشين، وموظفي الدعم. إجراء تقييمات الأداء وتحديد احتياجات التدريب. تعزيز العمل الجماعي والإنضباط وثقافة السلامة في مركز الخدمة. إدارة المخزون والأصول مراقبة قطع الغيار، والأدوات، ومخزون المواد الاستهلاكية للورشة. التنسيق مع فرق الشراء والمخازن لضمان توفر المواد المطلوبة. السيطرة على الفاقد وتحسين التكاليف التشغيلية. الصحة والسلامة والامتثال ضمان الامتثال لسياسات الشركة، وإجراءات السلامة، والمتطلبات التنظيمية. الحفاظ على بيئة ورشة عمل آمنة ونظيفة. إجراء عمليات تفتيش دورية للسلامة ومناقشات أدوات العمل. ضمان التعامل الصحيح والتخلص من المواد الخطرة. التقارير والتوثيق إعداد تقارير تشغيلية تتعلق بإنتاجية الورشة، وحالة المركبات، ومشاكل الجودة، ومؤشرات الأداء الرئيسية. الحفاظ على سجلات دقيقة للخدمات، والفحوصات، والإصلاحات، والمخزون. تحليل البيانات التشغيلية والتوصية بتحسينات العمليات.