مهندس خدمة العملاء

CNTXT

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال تقني ذي صلة
مطلوب. درجة الماجستير أو MBA أو درجة تقنية متقدمة مفضلة بشدة. التعليم التنفيذي من المؤسسات الرائدة ذو قيمة

• 8-12+ سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المؤسسات مع تقدم ملحوظ نحو تحديات أكثر تعقيدًا.
• 5+ سنوات كمهندس خدمة عملاء كبير أو دور فني كبير مع سجل مثبت من التميز.
• سجل حافل من قيادة التفاعلات السحابية التحويلية التي تصل قيمتها إلى ملايين الدولارات.
• قدرة مثبتة على التفاعل بفعالية مع كبار المسؤولين التنفيذيين والجهات الحكومية العليا.
• تاريخ من القيادة الفكرية الفنية وتطوير القدرات التنظيمية.

مطلوب: جميع الشهادات المهنية على مستوى التخصص (عادةً 4-5 شهادات).

• معمار سحابي محترف (إلزامي وحالي).
• شهادة تخصص واحدة على الأقل من Google Cloud.
• سجل في الحفاظ على الشهادات الحالية والتبني المبكر للشهادات الجديدة.

• إجادة اللغة الإنجليزية (إتقان التواصل على مستوى التنفيذيين والحكومة).
• إجادة اللغة العربية مطلوبة بمستوى طلاقة احترافية للتفاعل مع أصحاب المصلحة في KSA/MENA من أعلى المستويات.
• قدرات تقديم استثنائية باللغتين.