أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
15 - 20 سنوات
موقع العمل
التعليم
ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(تقنية المعلومات)
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تنسيق تسليم الخدمة من البداية إلى النهاية، لضمان عمليات سلسة وأداء مثالي يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
- تحديد وتخفيف اضطرابات الخدمة بشكل استباقي، مما يقلل من التأثير على العملاء ويضمن استقرار الخدمة.
- قيادة عمليات إدارة الحوادث والمشاكل، ودفع الحلول السريعة وتحليل السبب الجذري لمنع التكرار.
- إدارة وتعزيز اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، لضمان تلبية احتياجات العملاء المتطورة وأهداف العمل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
15+ سنة من الخبرة العامة في تكنولوجيا المعلومات و5 سنوات على الأقل في تجربة تكنولوجيا المعلومات المصرفية.
خبرة ذات صلة في إدارة المشاريع / إدارة الأشخاص والتنفيذ باستخدام منهجيات أجايل.
تجربة مثبتة في العمل على مشاريع مصرفية أمر ضروري.
تطبيق فعال لمنهجية إدارة المشاريع الأجايل (Scrum).
يجب أن يكون لدى المرشح فهم جيد للتكنولوجيا السحابية والذكاء الاصطناعي الوكالة.
يجب أن يكون المرشح ذو طابع تقني وظيفي وقادر على التواصل مع الفرق متعددة الوظائف، وحل المشكلات ومهارات التفاوض الجيدة.
خبرة عملية كمدير مشروع - التعامل مع مختلف مراحل المشروع من البداية، التخطيط، التنفيذ، المراقبة والتحكم والإغلاق. قادر على التعامل مع 3 مشاريع على الأقل في نفس الوقت.
خبرة عملية في التعامل مع Microsoft Project (MPP).
إنشاء وتنفيذ خطة العمل الخاصة بالمشروع مع الفريق ومراقبة التسليمات عن كثب.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مدير خدمات تكنولوجيا المعلومات
- مدير خدمات تقنية
- مدير عمليات
- تحسين العمليات
- مدير تسليم تكنولوجيا المعلومات
- قيادة الفريق
- رئيس تسليم الخدمة
- ITIL
Dicetek LLC
Dicetek is a global IT Solutions and Services Company established in 2006 with its corporate headquarters in Singapore. We continue to expand our global network while providing value-added cost-effective consulting services to our clients. DICETEK has operational offices in India, UAE, Singapore & USA. As a world-class company with a regional focus, we primarily concentrate on providing Information Technology Solutions and Professional Consulting Services, across different verticals like Banking & Financial Services, Telecom, Government, Oil & Gas, Logistics, Supply Chain, Real Estate & Manufacturing. We have a solid reputation in the technology industry for providing excellent services to our clients. Our values are represented by our integrity, thought leadership, and commitment to maintaining a high-level of excellence in the constantly evolving world of Information Technology.
قراءة المزيدRizwana Ashfaq Ashfaq - Manager- Talent Acquisition
Office No. 307 - 3rd Floor, New Century Tower, Port Saeed Road,Opp. Deira City Centre, Dubai - United Arab Emirates., Dubai, United Arab Emirates (UAE)