محلل مكتب خدمات
Everience Tunisia
نشرت في 28 ابريل
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كفني دعم، سيطلب منك:
- تشخيص عطل في الكمبيوتر عن بُعد، سواء كان عطلًا في الأجهزة أو البرمجيات
- تهيئة محطة العمل وفقًا لاحتياجات المستخدم وإجراء اختبارات الوظائف
- إرشاد المستخدم لحل الحادث أو التحكم في النظام عن بُعد
- تصعيد الحوادث غير المحلولة إذا لزم الأمر مع البقاء منتبهًا لمواعيد التدخل، وإبقاء المستخدم على اطلاع
- إنتاج وصف دقيق للتدخل بعد كل مكالمة وملء الحقول اللازمة في أداة إدارة الحوادث
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- محلل مكتب خدمات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Everience Tunisia
Everience is an international group of digital consulting and services, bringing together more than 4,000 employees and achieving a turnover of 280 M€. Present in Europe, Africa, Asia and America, the group highlights expertise and human support at the service of CIOs and trades. Our core business is based on user support management, application support, IT asset management, as well as Governance, Risk and Compliance (GRC) activities. We offer our employees a demanding and stimulating environment, where they can develop their technical skills, evolve in the IT professions and build a solid professional trajectory. Everience TUNISIA specializes in the outsourcing of user support. Our teams provide a reliable, structured service oriented towards customer satisfaction, by providing daily support to the employees of the companies. The group is also investing in emerging technologies including artificial intelligence in order to strengthen tools, processes and the employee experience. Thanks to the Symbiotic Academy, everience offers a training and skills development space to prepare for the jobs of tomorrow while consolidating the fundamentals of today. Inclusive and committed company and values the diversity of profiles and supports professional development. Joining everience means integrating a career in IT, with :
وظائف مماثلة
فني دعم مكتب تكنولوجيا المعلومات
BANLINE GENERAL TRADING CO. L.L.C
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس دعم تقنية المعلومات
Auralite technologies
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
ZEPHYR-TECH
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
متخصص في تكنولوجيا المعلومات
Sentinel Business Center LLC
- 0 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
دعم تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 2 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة