وظيفة مكتب الخدمة في الرياض

• 2 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الأولي للحوادث وطلبات الخدمة، باستخدام ممارسات ITIL وITSM في خدمات تجميع البيانات والاتصال.

• 6 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات خدمة الدعم، وضمان رضا العملاء والامتثال لمستويات الخدمة، مع خبرة في ITIL وITSM وخدمات مراكز البيانات.

• 3 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل مع دعم المستخدم من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني والدردشة، واستكشاف المشكلات، وإدارة التذاكر، وتقديم حلول النسخ الاحتياطي مع المهارات الفنية في ويندوز والشبكات.

• 4 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني، إدارة الحوادث، وضمان الامتثال الأمني مع الحفاظ على أصول تكنولوجيا المعلومات وتحسين كفاءة الخدمة.

• 5 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن ضوابط الأمن السيبراني، حلول أمان مايكروسوفت، استجابة الحوادث، حماية النقاط النهائية، وحوكمة الامتثال مع التركيز على مايكروسوفت 365 وأزور.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني لمستخدمي المؤسسات، إدارة الحوادث باستخدام منصات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، ويتطلب معرفة قوية بـ ServiceNow ودعم تكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات، وإدارة الشبكات، وضمان الامتثال لأمن المعلومات، وصيانة الأصول التكنولوجية لفرق المشروع في بيئات البناء.

• 6 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ضمان توافق تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات مع اتفاقيات مستوى الخدمة، إدارة تقارير الأداء، ودفع التحسين المستمر من خلال التعاون مع أصحاب المصلحة ومراقبة الامتثال.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة حل الحوادث، إدارة الوصول، صيانة الأصول، وإرشاد المستخدمين، وتتطلب الكفاءة في دعم تكنولوجيا المعلومات ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.