وظيفة مكتب الخدمة في الرياض

• 0 - 2 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

دعم عمليات إدارة الخدمة المعتمدة على ITIL، مراقبة التذاكر، تحليل الاتجاهات، وصيانة قاعدة المعرفة؛ مطلوب درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.

• 3 - 8 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

التعامل مع استفسارات المستخدمين عبر المكالمات والبريد الإلكتروني والدردشة، وتقديم دعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة حل التذاكر مع المساهمة في قاعدة المعرفة.

• 8 - 13 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة فريق تقني لعمليات مركز البيانات، مع التركيز على لوجستيات الأجهزة الخادمة، والامتثال، ودعم العملاء في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج.

• 4 - 6 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

الإشراف على العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات، إدارة موظفي تكنولوجيا المعلومات، تنفيذ بروتوكولات الأمان، ودعم البيئات التشغيلية في بيئة ترفيهية سريعة.

• 0 - 5 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

مراقبة بنية تكنولوجيا المعلومات، اكتشاف الحوادث، إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتعاون مع فرق الدعم؛ يفضل معرفة مكونات تكنولوجيا المعلومات وأدوات المراقبة.

• 10 - 15 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

قيادة عملية إدارة الحوادث من البداية إلى النهاية، تنسيق الفرق، إجراء تحليل السبب الجذري، وضمان الامتثال لمعايير الخدمة في عمليات تكنولوجيا المعلومات.

• 4 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة ودعم بنية الشبكة التحتية، وضمان عمليات آمنة مع خبرة في أجهزة التوجيه، وجدران الحماية، وإدارة الحوادث؛ يتطلب مهارات تواصل قوية.

• 4 - 9 سنوات
• Abha , Riyadh , Al Madina Al Munawarah - Saudi Arabia

تقديم الدعم الفني لتذاكر خدمة الدعم، وصيانة معدات تكنولوجيا المعلومات، وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب مع معرفة قوية بنظام تشغيل ويندوز والشبكات.