وظيفة مدير مكتب الخدمات

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

خدمة كنقطة الاتصال الأولى لوقائع الشبكة، مع ضمان الاستجابة السريعة وحل المشكلة لتقليل وقت التوقف. مراقبة مؤشرات أداء الشبكة، وتحديد الشذوذ وتنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على جودة...

• 4 - 6 سنوات
• الدوحة - قطر

دعم عمليات إدارة الحوادث والمشاكل، إجراء تحليل الأسباب الجذرية، وتنسيق الفرق لتحقيق حل فعال للحوادث وتحسين مستمر.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدخال البيانات، تحليل التقارير، مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتتطلب مهارات قوية في Microsoft Excel وخبرة في مراكز الخدمة.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستخدم وصيانة النظام، إدارة معدات الشبكات، ضمان الامتثال، وامتلاك مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 2 - 8 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة خدمات Microsoft 365، وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كن نقطة الاتصال الأولى لحوادث الشبكة، راقب الأداء، نسق الحلول، وأعد تقارير الحوادث مع التركيز على العمل الجماعي.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وإجراء إدارة حسابات المستخدمين مع الحصول على درجة البكالوريوس والشهادات ذات الصلة.

• 1 - 2 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تشغيل مكتب إدارة المرافق لتسجيل وتتبع ومتابعة طلبات الخدمة والصيانة. استخدام نظام مكتب المساعدة لإنشاء تقارير إدارية وإعداد الوثائق التنظيمية. تحية ومساعدة وتوجيه المستأجرين وال...

• 2 - 4 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، المساعدة في نظام إدارة التعلم، وإدارة دورة حياة الأجهزة في الحرم الجامعي.

• 4 - 9 سنوات
• الكويت - الكويت

تعمل V2X في جميع أنحاء العالم، وتبني حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نحن نقدم 120 عامًا من الدعم الناجح للمهام لتحسين الأمن، وت...

• 5 - 10 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول والثاني، واستكشاف المشكلات التقنية، وضمان خدمة العملاء الاستثنائية في بيئة على مدار الساعة.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المسمى الوظيفي: مدير مركز الخدمة / محلل البيانات والعمليات نبحث عن مرشح منظم للغاية وقادر على التحليل لديه مهارات قوية في Microsoft Excel وخبرة سابقة في بيئة مركز الخدمة أو ما ب...

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مكتب الخدمة هو نقطة الاتصال الوحيدة للشركة لجميع الانقطاعات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والشبكة، تقديم الدعم الفني من المستوى الأول للموظفين الداخليين، المهندس المسؤول عن مكتب...

• 3 - 7 سنوات
• الدوحة - قطر

محلل مكتب الخدمة مسؤول عن تقديم الدعم الفني من الخط الأول للمستخدمين النهائيين، وإدارة الحوادث وطلبات الخدمة، واستكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، وضمان حلها في الوقت المناسب مع...

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم فني من المستوى الأول، تشخيص وحل مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات للمستخدمين النهائيين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة. تصعيد القضايا المعقدة أو غير المحلولة ...

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تنسيق الخدمات للأطفال ذوي التأخيرات التنموية، وضمان دعم الأسرة، وجدولة المواعيد، والامتثال للوائح الرعاية الصحية.

• 3 - 6 سنوات
• المنامة - البحرين

تشغيل العمليات اليومية والشهرية والسنوية لنهاية اليوم مراقبة مراكز البيانات مع زيارة أسبوعية واحدة لموقع DR مراقبة النظام للحصول على أعطال المعدات أو مشاكل الأداء. إخطار المشرف ...

• 2 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، الحفاظ على أصول تكنولوجيا المعلومات، وتوثيق العمليات مع ضمان خدمة عملاء ممتازة.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المدير، عمليات خدمات تكنولوجيا المعلومات يمتلك العمود الفقري التشغيلي لوظيفة البنية التحتية والأمن السيبراني. هذه الوظيفة تقود عمليات مكتب الخدمة، إدارة الحوادث، إدارة التغييرات...

• 1 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم دعم أولي لمكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث والطلبات، التعاون مع أصحاب المصلحة، وضمان تقديم الخدمة بشكل فعال في بيئة ديناميكية.

• 1 - 6 سنوات
• ابوظبي - الامارات

يستجيب وكيل خدمة البواب بسرعة وكفاءة لجميع المكالمات الهاتفية في غضون 3 رنات ويكون نقطة الاتصال الأساسية لجميع المراسلات الهاتفية داخل الفندق. يتم الرد على جميع المكالمات الهاتف...

• 0 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

أخصائي دعم فني (Software Technical Support Specialist) العمل في مدينة الرياض - وظيفة دوام كامل الهدف من الوظيفة: تقديم دعم فني فعّال لعملاء الشركة لضمان استخدام منتجات البرمجيات...

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

Provide first-level technical support for hardware, software, and network issues, resolving user problems efficiently. Install, configure, and maintain computer hardware, softwa...

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص مشكلات الأجهزة والبرامج بسرعة لتقليل وقت التوقف وضمان الأداء الأمثل للمستخدمين النهائيين. تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال توجيه المستخدمين خلال المشكلات الفنية بطريقة و...

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن حل المشكلات الفنية، وتقديم الدعم الفني لتقنيات مايكروسوفت، وصيانة الأنظمة، وضمان أمان الشبكة مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ملخص الدور متخصص تكنولوجيا المعلومات مسؤول عن تثبيت وصيانة ودعم أنظمة الكمبيوتر والشبكات والأجهزة. المسؤوليات تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر والبرامج والطابعات وغيرها من مع...

• 5 - 10 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

مدير المشكلة يمتلك ويدير عملية إدارة المشاكل داخل خدمة تكنولوجيا المعلومات، يعمل على تحديد، التحقيق، وحل الأسباب الجذرية للحوادث المتكررة وعالية التأثير بشكل دائم. يركز الدور عل...

• 2 - 7 سنوات
• تونس - تونس

كفني دعم، ستقوم بتشخيص المشكلات، وتكوين محطات العمل، وإرشاد المستخدمين، وتصعيد الحوادث مع إتقان اللغة الإيطالية والإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

مسؤول عن إدارة نظام خدمة الدعم، التعامل مع الحوادث التقنية، إدارة الأصول، وضمان تقديم الخدمة وفقًا لمعايير ITIL مع تركيز قوي على العملاء.

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم العملاء باللغة الإنجليزية، واستكشاف المشكلات الفنية، وضمان الرضا مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة ومعايير الأداء.