مدير الخدمة - خدمات الأوراق المالية وعلاقة العملاء

First Abu Dhabi Bank

ماذا ستفعل

* إدارة العلاقات التشغيلية اليومية مع مجموعة من العملاء المؤسسيين في خدمات الحفظ، لضمان خدمة من الدرجة الأولى والاحتفاظ بالعملاء
* بناء فهم عميق لهياكل العملاء، واحتياجات التشغيل، وديناميكيات السوق لتقديم حلول مخصصة
* قيادة حل الاستفسارات، وتحسين العمليات، وأتمتة الخدمات لتعزيز الكفاءة ورضا العملاء
* الحفاظ على خطط الخدمة، وملفات تعريف العملاء، وإجراء مكالمات هيكلية مع العملاء لمعالجة الفجوات في الخدمة بشكل استباقي
* دعم اكتساب العملاء الجدد من خلال المساهمة في الاقتراحات، والعروض التقديمية، وخطط الانضمام، وخرائط التنفيذ
* التعاون مع رئيس إدارة العملاء لتتبع وتحويل صفقات خط أنابيب المبيعات
* العمل بشكل متقاطع مع العمليات، والانضمام، والقانونية، وفرق الامتثال لضمان تسليم سلس
* البقاء على اطلاع على التغييرات التنظيمية واتجاهات خدمات الأوراق المالية عبر دول مجلس التعاون الخليجي والأسواق العالمية

متطلبات المرشح

* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
* الحد الأدنى من 5 سنوات من الخبرة في خدمات الأوراق المالية، أو عمليات الحفظ، أو البنوك المؤسسية
* ما لا يقل عن 3 سنوات في دور موجه نحو العملاء، أو إدارة العلاقات، أو تطوير الأعمال ضمن الخدمات المالية
* معرفة قوية بخدمات الحفظ، وإدارة الصناديق (يفضل)، وتنظيمات السوق في دول مجلس التعاون الخليجي/الدولية
* قدرة مثبتة على بناء علاقات مع العملاء على مستوى عالٍ والتأثير على أصحاب المصلحة الداخليين
* مهارات ممتازة في التواصل، وحل المشكلات، وتنسيق المشاريع
* مدفوع، وموجه نحو الحلول، وتركيز تجاري مع سجل حافل في نمو إيرادات العملاء

لماذا انضمام إلى FAB

* العمل مع قائد إقليمي في خدمات الأوراق المالية وحلول الحفظ
* قيادة تفاعل العملاء ذي التأثير العالي عبر الحسابات المؤسسية العالمية والإقليمية
* لعب دور رئيسي في الانضمام الاستراتيجي، وابتكار الخدمة، وتوسيع السوق
* الاستمتاع بتطوير مهني مستمر في بيئة عمل ديناميكية وتعاونية

عن الشركة
بنك أبوظبي الأول (FAB) هو أكبر بنك في الإمارات ومؤسسة مالية عالمية موثوقة. مع وجود في الأسواق الدولية الرئيسية، يقدم FAB مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك الحفظ، وإدارة الصناديق، والاستثمار، والخدمات المصرفية الخاصة. تلعب إدارة خدمات الأوراق المالية دورًا حيويًا في دعم العملاء المؤسسيين بأفضل خدمات الأصول، والعمليات، والحكومة. في FAB، نمنح المحترفين القدرة على القيادة بهدف، ونزاهة، وابتكار.

أصحاب العمل، افتح الوصول إلى أفضل محترفي المالية اليوم مع خيار **نشر وظائف غير محدودة مجانية في الإمارات** للتواصل مع موظفك التالي على الفور.
تفاصيل النشر