مهندس خدمة & مدقق ميداني Sulzer Ltd

تقديم الدعم الفني في الموقع للتشغيل، واستكشاف الأخطاء، وتحليل الفشل، والتدريب في تشغيل وصيانة معدات سولزر.

تدقيق تركيبات العملاء واقتراح حلول مخصصة تعزز الإنتاجية والموثوقية والكفاءة.

ترجمة احتياجات العملاء إلى توصيات ملموسة (مثل ترقية المعدات، استراتيجيات قطع الغيار، تحسين الصيانة، أو تحسينات العمليات).

ضمان تجربة عميل مثالية، من ما قبل البيع إلى التسليم النهائي، مع مشاركة استباقية وشفافة ومتحمسة في كل مرحلة.

التفاعل بشكل استباقي مع العملاء، وتوقع الاحتياجات، وتحديد الفرص لخلق القيمة.

الامتثال لسياسات الجودة الخاصة بسولزر، ومعايير السلامة، واللوائح البيئية في كل من مباني الشركة ومواقع العملاء.

المساهمة في التحسين المستمر لعمليات الشركة، والخدمات، وبيئة الفريق.

المشاركة في ودعم مبادرات الشركة بنشاط

في البداية، الالتزام بسياسات سولزر: مدونة سلوك الأعمال، إجراءات السلطة والموافقة، إدارة المخاطر، سياسات السفر، إلخ.

مسؤوليات السلامة والصحة المهنية:

ضمان الامتثال لتعليمات السلامة، واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE).

التدخل الاستباقي في حالة حدوث وضع خطر.

اقتراح تحسينات من حيث السلامة.

الكفاءات والسلوك المطلوب (ما هي القوى المطلوبة؟)

كفاءات الإدارة: مدفوع بالنتائج، استباقي، موثوق، وقادر على العمل بشكل مستقل وكذلك في فرق متعددة التخصصات.

كفاءات القيادة: تجاوز توقعات العملاء، ضمان المساءلة والنزاهة، عقلية موجهة نحو العملاء مع مهارات اتصال وتفاعل ممتازة. الملف الشخصي: مهندس ميكانيكي أو خلفية تقنية معادلة

كفاءات صناعية: خبرة فنية قوية في معدات الدوران، التشغيل، الصيانة، وتحليل الفشل. القدرة على إجراء تدقيقات، وتحليل النتائج، وتوصية حلول عملية تضيف قيمة. القدرة على التكيف ومهارات حل المشكلات في بيئات الميدان الصعبة.

الخبرة المهنية:

• خبرة مثبتة في هندسة الخدمة الميدانية، الدعم الفني، أو تدقيق المعدات، ويفضل في صناعة الأسمدة أو معدات الدوران.
• خبرة محلية ومعرفة بالأسواق المحلية
• خبرة في الأدوار التي تتعامل مع العملاء، مع القدرة المثبتة على إدارة العلاقات عبر مراحل مختلفة من دورة حياة المشروع.
• معرفة بمعايير السلامة والبيئة المطبقة على المواقع الصناعية

مهارات تقنية قوية

مهارات حل المشكلات وإدارة النزاعات

منفتح على التغييرات، يظهر رغبة في التغيير

دولي في التفكير والعمل

مستقل

مهارات عامة في الحاسوب

يجيد اللغتين المغربية والإنجليزية والفرنسية