مهندس الخدمات

WATCO Trading Co.

حول الدور

نحن نبحث عن مهندس خدمة مبتدئ للانضمام إلى فريق خدمات ما بعد البيع لدينا. سيكون المرشح المثالي داعمًا لتركيب وتشغيل وصيانة وإصلاح أدوات الطاقة الصناعية (الهوائية والكهربائية) التي تبيعها شركتنا. يتضمن هذا الدور العمل الفني العملي، والتفاعل مع العملاء، والتوثيق.

المسؤوليات الرئيسية

إجراء التركيبات، وضمان الامتثال لمعايير السلامة، وتوثيق الأنشطة.

دعم ما بعد البيع، الاتصال بالموقع، تقديم توصيات الخدمة ومعالجة احتياجات العملاء بسرعة.

خدمة فنية & إصلاحات، إجراء الفحوصات المخطط لها وعند الحاجة لتفقد وصيانة وحل المشكلات وإصلاح الأنظمة التقنية المختلفة.

التوثيق & التقارير، إكمال تقارير الخدمة التفصيلية، ونماذج الفحص، وبطاقات العمل، وتقرير حالة الأدوات، والأعمال المنجزة، والأجزاء المستخدمة، وملاحظات العملاء.

علاقات العملاء، الحفاظ على موقف مهني ومساعد في الموقع، دعم أقسام المبيعات والخدمات بالرؤى التقنية حسب الحاجة.