الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ستحدث تأثيرًا بالطريقة التالية:

قيادة تركيب الشبكة الجديدة، والنشر، وترحيل تطبيقات العملاء من الشبكات الحالية إلى الشبكات الجديدة خلال المرحلة الأولية للمشروع.
إجراء تكليف النظام الحيوي في الموقع مع العملاء بعد تركيب المقاول من الباطن، مع ضمان قبول الموقع.
ضمان عمل الحل بشكل صحيح، التعامل مع الحوادث، وطلبات العملاء وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، بما في ذلك الاستجابة السريعة للقضايا الحرجة والقضايا الرئيسية وساعات العمل للطلبات الأخرى.
إجراء المراقبة والتدخلات الميدانية على التركيبات الحالية.
تنفيذ أنشطة الدعم والاختبار لعملاء آخرين.
المشاركة في جداول الاستدعاء الدورية (ليالي/عطلات نهاية الأسبوع) من المنزل لتلبية متطلبات الخدمة.
تصميم، تكوين، وتكليف حلول جديدة (WAN، LAN، التوجيه، الهاتف، CCTV، إلخ).
مساعدة مديري المشاريع أثناء الدراسة الفنية، والهندسة، وتنفيذ المشروع.
توفير الدعم الفني لمديري المبيعات.
كتابة وصيانة التقارير، الوثائق، والإجراءات (داخلية/خارجية)، كلها باللغة الفرنسية.
تقديم التقارير المستمرة.

ما ستقدمه:

التعليم: درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة أو خبرة عمل واسعة مكافئة.
الخبرة: أكثر من 2 سنوات في دعم فني أو أدوار خدمات ضمن الشبكات.
المعرفة والمهارات:
- أساسية: TDM & Packet Switching، TCP/IP، التوجيه، MPLS، لاسلكي، MS Visio، MPLS-TP، كفاءة في Office.
- من الجيد أن تكون لديك: MS SQL Server، MySQL الأمن السيبراني، البرمجة/البرمجة النصية، CCNA/CCNP، Serial، C37.94، E1.
الشخصية: مستقل للغاية، موجه نحو الفريق، مهارات اتصال/كتابة قوية، قدرة ممتازة على تعدد المهام، اهتمام بالتفاصيل.
الإقامة: يجب أن تعيش في أو بالقرب من الدار البيضاء للتدخل السريع في الموقع.
الاستعداد للسفر: يتطلب السفر المحلي المكثف، خاصة خلال المرحلة الأولية للمشروع، لتكليف عدد كبير من المواقع في جميع أنحاء البلاد. من المتوقع السفر المتكرر، مع احتمالية الإقامة الممتدة في مناطق معينة، حيث تتوزع المواقع في جميع أنحاء البلاد، بما في ذلك المواقع النائية.
إجادة اللغة: الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية أمر ضروري، والطلاقة في العربية ميزة إضافية

مهندس الخدمات Belden, Inc

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف Service Engineer الوظائف التي تم البحث عنها