مهندس خدمة - ميكانيكي

Client of Talentmate

كـمهندس خدمات متخصص في المجال الميكانيكي، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان كفاءة وموثوقية الأنظمة والمعدات الميكانيكية. يوفر هذا المنصب فرصة مثيرة للاستفادة من خبرتك التقنية في تشخيص المشكلات، وإجراء الصيانة الدورية، وتنفيذ الحلول لتقليل فترة التوقف. المرشح المثالي لدينا هو شخص يحل المشكلات ولديه شغف بالتكنولوجيا، شخص يزدهر في بيئات ديناميكية ويمكنه التواصل بفعالية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم خدمة استثنائية. من المتوقع أن تسافر بشكل متكرر إلى مواقع عمل متنوعة وتستجيب بسرعة لطلبات الخدمة، مما يساهم مباشرة في التزامنا بتقديم خدمة عملاء نموذجية والحفاظ على معايير تشغيلية عالية.

المسؤوليات

• إجراء الصيانة الدورية والتفتيش على الأنظمة والمعدات الميكانيكية.
• تشخيص المشكلات الفنية وتنفيذ تدابير تصحيحية فعالة بكفاءة.
• التنسيق مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتكييف استراتيجيات الخدمة وفقًا لذلك.
• ضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة أثناء أنشطة الخدمة.
• تقديم تقارير خدمة مفصلة ودقيقة بعد كل مهمة صيانة أو إصلاح.
• نصح العملاء بترقيات المعدات المحتملة لتعزيز الأداء والموثوقية.
• ضمان أن جميع المعدات وأدوات الصيانة تعمل بشكل جيد ومصانة جيدًا.
• المساعدة في تطوير بروتوكولات الخدمة وإجراءات التشغيل القياسية.
• تدريب المهندسين والفنيين المبتدئين على تقنيات خدمة الأنظمة الميكانيكية.
• تتبع وإدارة مخزون قطع الخدمة وإعادة الطلب حسب الضرورة لتجنب التأخيرات.
• تحديث قاعدة المعرفة باستمرار حول التقنيات الناشئة والابتكارات الميكانيكية.
• المشاركة في مبادرات التحسين المستمر لتعزيز كفاءة تقديم الخدمة.

المتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو مجال تقني ذي صلة.
• خبرة مثبتة كمهندس خدمات أو في دور مشابه في الخدمة الميكانيكية.
• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على العمل بشكل مستقل تحت الضغط.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل الفعال مع العملاء.
• استعداد للسفر بشكل متكرر إلى مواقع العملاء في وقت قصير.
• فهم جيد للأنظمة الميكانيكية والرسوم البيانية والمخططات التقنية.
• حالة بدنية جيدة والقدرة على التعامل مع الأدوات والمعدات الميكانيكية بأمان.