وظيفة إدارة الخدمات

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

في مجموعة الإمارات، يعتبر مركز التميز في التحليلات (ACoE) وحدة مركزية تقدم الدعم في البيانات والتحليلات لأعمال مجموعة الإمارات. وهذا يسمح لأعمالنا باتخاذ قرارات أفضل من خلال است...

• 2 - 7 سنوات
• Morocco - Morocco

Key Responsibilities -End-User Support Provide hardware and software support to all employees. Manage user accounts, including creation, modification, deletion, and access right...

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال لإطار عمل ITIL، وتحسين ServiceNow بالتعاون مع أصحاب المصلحة لتقديم الخدمة.

• 1 - 3 سنوات
• الأردن - الأردن

قيادة تنفيذ حلول إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأصول، فرض عمليات ITIL، وتحسين سير العمل مع مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 8 - 10 سنوات
• قطر - قطر

الإشراف على تخطيط وتنفيذ وإدارة أمان البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مع ضمان توفر عالي والامتثال والتحسين المستمر للخدمات.

• 1 - 3 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

وصف الوظيفة إدارة طلبات الخدمة والحوادث عبر أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع ضمان الامتثال لمستويات الخدمة المتفق عليها. التنسيق مع الفرق الفنية لحل المشكلات ضمن الجداو...

• 3 - 7 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

توفير دعم تكنولوجيا المعلومات من الدرجة الأولى عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدعم عن بعد. الرد على استفسارات العملاء والاعتراف بالحوادث ضمن SLAs المحددة. تسجيل وتصنيف وتحديث ا...

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم من المستوى الأول لحوادث تكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة تسجيل وتتبع المشكلات باستخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثل ManageEngine) تحليل مشكلات الأجهزة...

• 7 - 12 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الخبرة العملية في ترحيل F5 هي متطلب إلزامي. يُعتبر الانخراط السابق في مشاريع ترحيل F5 ميزة قوية. يتطلب الحصول على شهادة F5 ذات صلة. مستوى الخبرة المفضل هو أكثر من 7 سنوات فهم مف...

• 4 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

نحن نبحث عن مدير أنظمة عملي وموجه نحو الخدمة لإدارة الأنظمة التكنولوجية الأساسية للمنظمة وضمان بقاء الخدمات مستقرة وآمنة وموثقة بشكل جيد. ستغطي هذه الوظيفة Microsoft 365، وإدارة...

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة Microsoft 365 إدارة Exchange Online و SharePoint Online و OneDrive و Microsoft Teams ومركز إدارة M365. إدارة دورة حياة المستخدم: التزويد، الترخيص، تكوين صندوق البريد، مجمو...

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

هدف الوظيفة مسؤول النظام مسؤول عن الإدارة اليومية والمراقبة والصيانة والأمن وتحسين بنية تكنولوجيا المعلومات لمجموعة DRE وخدمات السحاب وبيئة الحوسبة للمستخدمين النهائيين والمنصات...

• 7 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

خبرة قوية مع Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy, VMware/Hyper-V, و HCI. خبرة عملية مع جدران الحماية FortiGate, VPNs, LAN/WAN, VLANs, محولات, أجهزة توجيه, ...

• 10 - 14 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

لإدارة ومراقبة مشاريع صيانة تنسيق الحدائق، مع ضمان تسليم جميع المشاريع ضمن الميزانية وبالمعايير المطلوبة للجودة. سيكون مدير المشروع مسؤولاً عن إدارة مشروع صيانة واحد أو أكثر وتن...

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنظيم وتخطيط وإشراف على قسم خدمة العملاء وضمان الاستخدام الفعال لنظام إدارة العملاء والتعامل مع المستحقات وفقًا لأهداف الشركة. مسؤوليات الوظيفة التعامل مع ومراقبة وتقييم أنشطة خ...

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مدير مركز الاتصال ذو خبرة وديناميكي لقيادة والإشراف على عمليات مركز الاتصال متعددة الوظائف لدينا. يتكون الفريق من حوالي 12 وكيل يتعامل مع المبيعات، والا...

• 8 - 10 سنوات
• الدوحة , الوكرة , الخور - قطر

مدير المشروع سيشرف على عمليات قراءة العدادات، مع ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية، وإدارة الموارد، والتنسيق مع أصحاب المصلحة في عمليات المرافق.

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة استراتيجية أنظمة التشغيل / التصنيع، والهندسة المعمارية، وخارطة الطريق التكنولوجية. قيادة التنفيذ والدعم الشامل لـ Microsoft Dynamics 365 F&O، و MES، وإدارة المستودعات، وأن...

• 5 - 10 سنوات
• الدوحة - قطر

نحن نبحث عن متخصص ماهر في حوكمة تكنولوجيا المعلومات وإدارة التغيير لقيادة وإدارة دورة حياة إدارة تغيير التكنولوجيا. يضمن هذا الدور تنفيذ جميع تغييرات التكنولوجيا بطريقة خاضعة لل...

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تفاعلات العملاء، تشخيص مشاكل المركبات، الترويج للخدمات، معالجة مطالبات الضمان، وضمان التميز التشغيلي مع معرفة قوية بالسيارات ومهارات التواصل.

• 5 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة دورة حياة التطبيقات، ضمان الامتثال، تنسيق التحديثات، وتتبع الثغرات مع دعم علاقات البائعين والمتطلبات التنظيمية.

• 4 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

قم بإجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية والروتينية على أنظمة السلامة الحياتية والأمن وأنظمة BMS و AV و ELV و HVAC لضمان التشغيل الموثوق. راقب أداء النظام وحدد المشكلات المتكررة، و...

• 5 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

نقطة الاتصال الرئيسية لجميع الاتصالات مع شركات الطيران، والحفاظ على اتصال دائم مع جميع أصحاب المصلحة. تنفيذ بروتوكولات الصحة والسلامة لخدمات الطيران وضمان الامتثال العام للجودة....

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المسؤوليات الرئيسية: الاتصال بشكل استباقي واستقبال العملاء على المنصات الرقمية مثل Microsoft M365، CoPilot، Aleria AI، eStore، وغيرها من المنصات ذات الصلة، لضمان تجربة انطلاق سل...

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف وإدارة مركز عمليات الشبكة (NOC) لضمان توفر الأداء المستمر للبنية التحتية الحرجة. قيادة جهود الاستجابة للحوادث، وتنسيق الفرق لتشخيص وحل انقطاع الشبكة وتدهور الأداء بسرعة....

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة ودعم بيئات Windows Server و Linux. إدارة منصات VMware vSphere/ESXi و Hyper-V الافتراضية. تكوين وصيانة Active Directory و DNS و DHCP و Group Policy و Microsoft Entra ID (Az...

• 1 - 6 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

قص الشعر, تجفيف الشعر, تصفيف الشعر, وصبغ الشعر علاجات الشعر (الكيراتين, البروتين, البوتوكس, سبا الشعر) مانيكير و باديكير إزالة الشعر بالشمع والخيوط علاجات الوجه وعلاجات العناية ...

• 5 - 7 سنوات
• الدوحة , الوكرة , الخور - قطر

سيقوم المشرفون بإدارة فرق العمل الميدانية، وضمان الامتثال لمؤشرات الأداء ومعايير السلامة، وتقديم خدمات فعالة في عمليات المرافق.

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية، لضمان الأداء الأمثل والأمان لجميع الأنظمة والشبكات. تطوير وتنفيذ سياسات تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات لتبسيط العمليات وتعزيز ...

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات ما بعد البيع لتحقيق أهداف الإيرادات، وتعزيز رضا العملاء، وإدارة فرق الخدمة، وتنفيذ أفضل الممارسات في بيئة سريعة الحركة.