وظيفة إدارة الخدمات في السعودية

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تنفيذ منتجات إدارة الخدمات الرقمية، تقديم التدريب، الحفاظ على الوثائق، وبناء علاقات مع العملاء أثناء حل المشكلات الفنية.

• 4 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة الحوادث، وضمان الامتثال للعمليات، وإدارة فريق، والتواصل الفعال مع العملاء وفرق تكنولوجيا المعلومات.

• 7 - 10 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات ما بعد البيع بما في ذلك الخدمة والصيانة وخدمة العملاء مع تعزيز الرضا والاحتفاظ والامتثال للمعايير.

• 2 - 7 سنوات
• الدمام/الخبر/المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

الإشراف على حجوزات السفر، إدارة علاقات الموردين، ضمان الامتثال للوائح، وتقديم الدعم للخدمات المتعلقة بالسفر باستخدام أنظمة التوزيع العالمية.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، الدمام/الخبر/المنطقة الشرقية، أبها - المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات الضيافة، تنفيذ المعايير، إدارة الموظفين، ضمان رضا العملاء، والحفاظ على السيطرة على الميزانية مع تعزيز الاستدامة والكفاءة التشغيلية.

• 8 - 15 سنوات
• الدمام - المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات PDI، الإشراف على تدريب الفريق، ضمان جاهزية المعدات، الحفاظ على الامتثال للسلامة، واستخدام الخبرة الفنية في تشخيص الآلات.

• 5 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة الفريق لإدارة التأشيرات والرخص، والحفاظ على العلاقات الحكومية، وضمان الامتثال للوائح مع حل القضايا ذات الصلة.

• 7 - 10 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات ما بعد البيع بما في ذلك الخدمة والصيانة وخدمة العملاء مع ضمان الامتثال وزيادة رضا العملاء والربحية.

• 8 - 12 سنوات
• الدمام، جدة - المملكة العربية السعودية

تطوير وتنفيذ استراتيجيات الصيانة، والإشراف على الميزانيات، وقيادة الفنيين، وضمان الامتثال للسلامة، واستخدام تحليلات البيانات لتحقيق الكفاءة التشغيلية.

• 5 - 10 سنوات
• السعودية - السعودية

يتطلب معرفة قوية بأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، وقدرة تقنية على أجهزة التبريد، ومهارات استكشاف الأخطاء، وقدرات قيادية للتحكم الفعال في التكاليف.

• 4 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات خدمة الغرف اليومية، قيادة الفريق، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، والإشراف على الإدارة المالية وتطوير الموظفين.

• 5 - 10 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن تحديد أهداف الخدمة، وتحسين العمليات، وضمان رضا العملاء، وإدارة فرق الخدمة مع تنفيذ استراتيجيات فعالة والامتثال.

• 8 - 11 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات الخدمة، ضمان رضا العملاء، تحسين الأداء، إدارة الميزانيات، وقيادة الفرق بما يتماشى مع المعايير الصناعية.

• 7 - 10 سنوات
• السعودية - السعودية

نبحث عن مستشار إدارة المرافق متخصص في الخدمات الصعبة لتطوير استراتيجيات الصيانة، وضمان الامتثال، وإدارة علاقات الموردين بفعالية.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ضمان تقديم الخدمة وفقًا لمستويات الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، والإشراف على فريق إدارة الخدمة، والحفاظ على الوثائق مع امتلاك الشهادات ذات الصلة ودرجة البكالوريوس.

• 3 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إجراء تحليل وهندسة عمليات التكنولوجيا، وتعزيز الامتثال، وتطوير خدمات الحوكمة، وتحسين الأطر التشغيلية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 7 - 9 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على أطر التميز في الخدمة في الأمن السيبراني، وضمان تقديم خدمات عالية الجودة، ورضا العملاء، والتحسين المستمر مع إدارة أصحاب المصلحة القوية.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات إدارة الخدمات المستندة إلى ITIL، الإشراف على أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، تحليل أداء البنية التحتية، والتعاون مع الفرق للتخطيط والتهيئة.

• 5 - 10 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة عمليات مركز البيانات، وضمان الامتثال للخدمات، ورضا العملاء، وتمكين الفريق مع تعزيز الكفاءة والسلامة عبر المبادرات.

• 2 - 4 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات مركز البيانات، وضمان الامتثال للخدمات ورضا العملاء أثناء قيادة فريق تقني متنوع ودفع الالتزام بالميزانية.

• 4 - 9 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة العمليات اليومية، تطوير أهداف الطعام والشراب، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وقيادة الفريق مع الحفاظ على الميزانيات والامتثال.

• 4 - 9 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على عمليات الطعام والشراب، تطوير الاستراتيجيات، إدارة الميزانيات، ضمان رضا العملاء، وقيادة الفريق لتعظيم الأداء المالي.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

المساعدة في إدارة عمليات المطعم، وضمان الامتثال، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، والإشراف على تدريب الموظفين وأدائهم.

• 4 - 9 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في إدارة عمليات المطعم، وضمان أداء الموظفين، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وإجراء التدريب مع تحقيق أهداف الميزانية.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة العمليات اليومية، قيادة فريق الطعام والشراب، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وإجراء أنشطة الموارد البشرية في بيئة مطعم.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تطوير وإدارة الميزانيات، قيادة فرق الطعام والشراب، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وإجراء أنشطة الموارد البشرية في بيئة الضيافة.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة العمليات اليومية، قيادة فرق الطعام والشراب، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وإجراء أنشطة الموارد البشرية في مطعم لاتيني.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، الحمالين/الخدم، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، وضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير خدمة الفخامة.</p> <p> تدريب وتحفيز وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية واستباقية.</p> <p> تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج الاعتراف بالضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف المهمين، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات بسرعة، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في أنشطة ما قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع مبادرات الاستدامة والثقافة ضمن خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود التجارية.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة التقدمية في قسم الغرف / مكتب الاستقبال، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي في فندق أو منتجع فاخر.</p> <p> تفضل بشدة الخبرة في مشاريع ما قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة للغاية أو أسلوب الحياة.</p> <p> خبرة مثبتة في خدمات الضيوف، والكونسيرج، والتعامل مع الضيوف المهمين.</p> <p> مهارات قيادة استثنائية، ومهارات تواصل بين الأشخاص، والقدرة على إلهام وإدارة فرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع اهتمامات الضيوف بحكمة ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة علاقات الضيوف، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 3 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تطوير وصيانة أطر حوكمة تكنولوجيا المعلومات، ضمان الامتثال للمعايير، إدارة سياسات تكنولوجيا المعلومات، ودعم أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 6 - 8 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

حول أكسنتشر أكسنتشر هي شركة رائدة عالمياً في تقديم الخدمات المهنية تساعد الشركات والحكومات والمنظمات الأخرى الرائدة في العالم على بناء جوهرها الرقمي، وتحسين عملياتها، وتسريع نمو...