وظيفة مدير خدمات في الدوحه

• 12 - 17 سنوات
• Doha - Qatar

إدارة خدمات العملاء من خلال تعزيز التعاون، وزيادة الرضا، ودفع التميز التشغيلي من خلال القيادة الاستراتيجية والتواصل الفعال.

• 4 - 8 سنوات
• الدوحة - قطر

إدارة الحوادث والمشكلات من خلال مراقبة قوائم التذاكر، وإجراء تحليل الأسباب الجذرية، وضمان الامتثال لمعايير ITIL مع تحسين كفاءة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 7 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، توثيق الحوادث، وتحسين أجهزة تكنولوجيا المعلومات مع امتلاك مهارات تقنية في SCCM والبرمجة النصية.

• 2 - 4 سنوات
• الدوحة - قطر

مراقبة وتحسين جودة خدمة تكنولوجيا المعلومات من خلال مراجعة الاتصالات، وضمان الامتثال لمعايير الخدمة، ودعم مبادرات التحسين المستمر.

• 1 - 3 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم خدمات استثنائية للضيوف، التعامل مع الاستفسارات، إدارة الطلبات، وضمان تجربة تسجيل دخول/خروج فعالة مع إظهار مهارات الاتصال وخدمة العملاء القوية.

• 5 - 10 سنوات
• الدوحة - قطر

إدارة تقديم الخدمة، دفع التحسين المستمر، الإشراف على التصعيد، وضمان ممارسات ITIL مع الحاجة إلى درجة البكالوريوس وشهادة ITIL v4.

• 8 - 13 سنوات
• الدوحة - قطر

إدارة العمليات اليومية، دفع عمليات ITIL، تتبع مؤشرات الأداء، وتدريب الفرق؛ يتطلب درجة بكاليوس، شهادة ITIL، وخبرة في أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.