أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي مواطن عربي, أي مواطن دول مجلس التعاون الخليجي, أي مواطن أوروبي, هندي
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- قيادة فريق من مستشاري الخدمة والفنيين، وتعزيز بيئة تعاونية لضمان الأداء الأمثل ورضا العملاء.
- الإشراف على عملية الخدمة بأكملها، من حجز المواعيد إلى تسليم المركبة، لضمان الكفاءة والامتثال لمعايير الجودة.
- إدارة تفاعلات العملاء، وحل الشكاوى وبناء علاقات قوية لتعزيز ولاء العملاء والتقييمات الإيجابية.
- تحليل بيانات الخدمة، وتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين، وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز كفاءة الخدمة وربحيتها.
- مراقبة والتحكم في تكاليف الخدمة، بما في ذلك الأجزاء والعمالة، للحفاظ على التزام الميزانية وتحسين الأداء المالي.
- ضمان الالتزام بقوانين السلامة وسياسات الشركة، وخلق بيئة عمل آمنة ومتوافقة لجميع الموظفين.
- إجراء جلسات تدريبية دورية لموظفي الخدمة، مع إبقائهم على اطلاع بأحدث تقنيات المركبات وإجراءات الخدمة.
- إدارة مخزون قطع الغيار والمواد الاستهلاكية، وضمان مستويات المخزون المثلى لتقليل فترة التوقف وتلبية احتياجات الخدمة.
- إعداد وتقديم تقارير خدمة دقيقة، وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم الأداء وإبلاغ اتخاذ القرار.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- سيارات
- اكسسوارات السيارات
المجال الوظيفي / القسم
- تركيب
- صيانة
- عمليات
- إصلاح
الكلمات الرئيسية
- دراجة نارية
- خدمة
- خدمة ما بعد البيع
- خدمة ما بعد السوق
- إدارة الضمان
- مدير الخدمة
- قطع الغيار
- قائد فريق الخدمة
- مدير الخدمة الإقليمي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Quadrangle
Quadrangle is a Search firm which hires for leading Companies across the globe
Harveen Bedi
B-77, Sector 5, Noida London, UK, SW6 3PA, Noida, India