مدير خدمات/ممرض Maudsley Health

هدف الوظيفة

مدير خدمات CAG (مدير التمريض) سيكون مسؤولاً عن تقديم خدمات آمنة وفعالة ومركزة على المريض

، وتوجيه الموظفين للحفاظ على معايير عالية من السلوك المهني. سيعملون جنبًا إلى جنب مع المدير السريري لـ CAG

لتطوير وتنفيذ مسارات الرعاية السريرية؛ مراقبة جودة الرعاية السريرية، بما في ذلك السلامة،

والنتائج وملاحظات المرضى؛ وتطوير الموظفين للسعي نحو تقديم التميز. مع زملائهم و

رؤساء المهن، سيحددون المعايير ويعملون كنماذج يحتذى بها لثقافة متعددة المهن فعالة. هم

مسؤولون عن تقديم الأهداف التشغيلية المتفق عليها، ودفع تحسين الجودة، وقيادة برنامج اعتماد CAG،

من خلال القيادة القائمة على القيم، وتأسيس ثقافة قوية من المساءلة. يجب على مدير الخدمة

أن يضيف إلى سمعة Maudsley Health و MACANI و South London and Maudsley NHS Foundation

Trust.

3

• المسؤوليات الرئيسية

من المتوقع أن يحقق شاغل الوظيفة النتائج التالية:

إدارة الخدمة

• يتم قيادة ودعم الموظفين داخل CAG بشكل مناسب لتقديم كامل إمكاناتهم وتحقيق

النتائج التي هم مسؤولون عنها.

• يتم تقديم رعاية المرضى بأعلى المعايير، وهناك إشراف ومراقبة مستمرة

على العمليات والنتائج.

• يتم توظيف الموظفين بسرعة ولديهم المهارات المناسبة لتقديم الرعاية.

• لدى CAG برنامج تعلم مستمر قائم.

• جميع الموظفين يفهمون مسؤولياتهم في تقديم الرعاية، وكيف أنهم مسؤولون عن هذا.

3

• للموظفين السريريين الوصول إلى معلومات حول جودة وفعالية تقديم الرعاية السريرية و

يتم تمكينهم لتغيير الممارسة لتحسين النتائج على المستوى المحلي.

• يساهم شاغل الوظيفة بنشاط في تقديم خدمات عالية الجودة، قد يشمل ذلك تحمل

المسؤوليات المتفق عليها على مستوى المستشفى والتي تساهم في نجاح المؤسسة و

رضا المرضى.

• تقديم توصيات حول الموارد المطلوبة لضمان أن الرعاية عالية المستوى.

• يتم قياس النتائج السريرية ومشاركتها.

• يتم معرفة ومشاركة مؤشرات الأداء الرئيسية ومؤشرات تحسين الجودة داخل CAG وهي جزء من الثقافة.

• يتم تخصيص الموارد لضمان أقصى كفاءة وفعالية وتدار الميزانيات ضمن

التخصيص.

المخاطر والحكومة

• تعمل CAG بثقافة تدعم السلامة تشجع الموظفين ومستخدمي الخدمة بشكل إيجابي على اكتشاف

وتقرير مخاطر السلامة، والمخاطر، والحوادث، والحوادث القريبة.

• يستطيع موظفو CAG وصف كيف يقومون بالإبلاغ، وإدارة وتقليل المخاطر، والاستجابة لملاحظات المرضى،

وتضمين التعلم من أجل تحسين الخدمات.

• هناك مساهمة إيجابية في إطار إدارة المخاطر داخل المستشفى، مما يوفر

ضمانًا والامتثال للمعايير المتفق عليها.

• تلتزم CAG بالأهداف المتعلقة بالامتثال لإطار الاعتماد المتفق عليه، ويشارك الموظفون بنشاط

في السعي نحو التميز مع تقديم الرعاية السريرية باستمرار بمستوى عالٍ.

• يتم التعرف على أفضل الممارسات ومكافأتها، ويتم مشاركة التعلم عبر المستشفى من خلال المساهمات

في قنوات الاتصال الرسمية.

• يتم إشراك مستخدمي الخدمة بشكل هادف في نشاط الضمان والامتثال.

• يقوم الممرضون بمراقبة مستمرة لتأثير وقبول تقديم الرعاية، مع questioning الممارسات المعمول بها

واستخدام أساليب مبتكرة ضمن المعايير المتفق عليها.

القيادة المهنية والسريرية

• أداء التمريض يتماشى مع المعايير المتوقعة للممارسة ويتم التعرف على عدم الاتساق وإصلاحه.

• يدير شاغل الوظيفة أنظمة الجودة داخل CAG لضمان أن الممارسة قائمة على الأدلة

وتلبي المتطلبات وتُقدم الرعاية السريرية باستمرار وبمعيار عالٍ.

• يدير شاغل الوظيفة أنظمة الجودة داخل CAG لضمان أن الممارسة آمنة وأن هناك

عمليات قائمة لضمان التعلم المستمر وثقافة بلا لوم.

• جميع الممرضين داخل المستشفى مؤهلون كما يتم قياسهم مقابل المعايير المتوقعة للتطوير المهني المستمر

والمتطلبات للتقييم والإشراف.

• تستند معايير ممارسة التمريض إلى سياسات وإرشادات وبروتوكولات قائمة على الأدلة المعاصرة

التي تأخذ في الاعتبار جميع الإرشادات القانونية والمهنية ذات الصلة، وتوفر الأنظمة ضمانًا بأن جميع

الممرضين يعملون وفقًا لهذه السياسات.

• الممرضون في المستشفى على دراية بمدونة الممارسات المهنية الخاصة بهم، وأي خروقات خطيرة للمدونة يتم

التعامل معها بسرعة.

• النصائح التمريضية الخبيرة متاحة، ويتم الحفاظ على المعايير المهنية باستمرار دون

تباين غير مقبول.

• يحافظ شاغل الوظيفة على معرفة كاملة بالتطورات الجديدة والناشئة في سياسة التمريض والممارسة

والتعليم ويقود إدخالها في الخدمات السريرية.