أخصائي دعم الخدمة

Client of People Dynamics

المهارات المحددة للوظيفة:

• شهادات في المعايير الصناعية ذات الصلة، والأطر، والحلول المحددة من البائعين مثل Microsoft 365، وحلول Azure وشهادات مدير الفرق.
• معرفة ممتازة في الحفاظ على علاقات عمل فعالة مع الموظفين والعملاء.
• مهارات كتابة وتواصل شفهية جيدة.
• مهارات تحليل فني وحل مشكلات ممتازة.
• معرفة وخبرة ممتازة في أنظمة سحابة Azure، وOffice 365، وVMware، وActive Directory وإدارة السياسات الجماعية.
• معرفة وخبرة ممتازة في عمليات إدارة التصحيحات والأدوات.
• معرفة وفهم جيد لصناعة تكنولوجيا المعلومات، والاتجاهات، والهياكل، والتكاملات، وعمليات الحوسبة.
• معرفة وفهم جيد للمعايير الصناعية الرائدة، والأطر، والمنهجيات، وأفضل الممارسات.
• معرفة وممارسة جيدة لتدريب و إرشاد الفريق.