مساعد انتقال الخدمة
Unifonic
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
فريق انتقال الخدمة هو القوة الدافعة وراء رحلة انضمام العملاء في يوني فون، حيث يقوم بتحويل العقود الموقعة إلى خدمات حية وعاملة بالكامل. يضمن الفريق انتقالاً سلساً من التنفيذ إلى التفعيل عبر جميع قنوات وحلول يوني فون.
تمزج وظيفة انتقال الخدمة بين إدارة المشاريع، والتنفيذ الفني، وتمكين العملاء لتقديم تجارب انضمام عالية الجودة وفي الوقت المناسب ومتوافقة. نعمل جنبًا إلى جنب مع العملاء، والفرق التجارية ومنتجات لتفهم المتطلبات، وتفعيل الخدمات، وضمان الجاهزية للإنتاج. مع عقلية تركز على العميل، وإحساس قوي بالمسؤولية، وشغف للتميز، يضمن الفريق أن يدرك كل عميل القيمة بسرعة وكفاءة وعلى نطاق واسع.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ساعدنا في تشكيل مستقبل الاتصالات من خلال:
دعم عملية تسجيل هوية مرسل الرسائل القصيرة، بما في ذلك تقديم الوثائق، وإعداد التوجيه، والمتابعة بشأن الموافقات أو الرفض مع الفرق الداخلية والبوابات التنظيمية.
دعم أنشطة الاختبار الشامل لجميع القنوات والحلول لضمان جاهزية الخدمة للعملاء.
المساعدة في جمع ومراجعة والتحقق من الوثائق المطلوبة لتوثيق الحساب (KYC) لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والداخلية.
التواصل مع العملاء لتوضيح المتطلبات، وطلب المعلومات المفقودة، أو تصحيح الوثائق المتعلقة بتسجيل المرسل وKYC.
الحفاظ على تحديث المتعقبين والسجلات الداخلية لهوية المرسلين، حالة التوجيه، ومستندات KYC بانتظام.
المساعدة في الحفاظ على لوائح هوية المرسل، والقوالب، وإرشادات الوثائق محدثة وفقًا للمعايير الصناعية والقواعد المحددة لكل بلد.
التعاون مع أعضاء الفريق الكبار وتقديم الدعم الإداري لعمليات تسجيل المرسل والتحقق من الحساب.
دعم تفعيل الخدمة لقنوات إضافية مثل الصوت وواتساب للعملاء والشركاء.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مساعد انتقال الخدمة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Unifonic
Proudly voted a Great Place to Work , we are a dynamic startup in the CPaaS (Communication Platform as a Service) space that is revolutionizing the way businesses communicate. Our team is made up of 400+ energetic and passionate Unifones who are dedicated to delivering the best possible experience to 5000+ customer-centric companies. We pride ourselves on our fun and collaborative work environment, where creativity and new ideas are constantly encouraged. As shareholders in the business, we re so much more than a group of passionate communicators. We are Unifones. Join our team and be a part of something big!
وظائف مماثلة
مساعد شخصي
Accurate law Associates
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
المدير المالي - الدمام، المملكة العربية السعودية
Nassguard
- 1 - 6 سنوات
- الدمام، الخبر - المملكة العربية السعودية
محلل بيانات - لا يلزم وجود خبرة
Peroptyx
- 0 عام
- جدة، الرياض، شيبة - السعودية
Data Analyst - No Experience Required
Peroptyx
- 0 عام
- Jeddah , Riyadh , Shaybah - Saudi Arabia
مندوب تطوير المبيعات
Modern Vision Company for Business Services
- 1 - 6 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية