سيرفيس ناو ITOM المهندس المعماري

Traverse Technology Services

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

|الوظيفة قديمة وقد لا تكون شاغرة

الخبرة

3 - 8 سنوات

موقع العمل

الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

تهيئة وصيانة وحدات ITOM: الاكتشاف، رسم الخدمة، إدارة الأحداث، والتنسيق. ضمان التعداد الدقيق وصيانة CMDB. تطوير وصيانة خرائط الخدمة للتطبيقات التجارية الحرجة. دمج أدوات المراقبة وأتمتة سير العمل باستخدام التنسيق ومصمم التدفق. تنفيذ وإدارة ارتباط الأحداث، تحليل السبب الجذري، والرؤى التنبؤية. الاستفادة من تحليلات السجلات، مراقبة الصحة، وإدارة موثوقية الخدمة. استخدام خدمة ServiceNow Now Assist لـ ITOM لتعزيز الرؤية واستجابة الحوادث. مراقبة أداء المنصة وتطبيق التصحيحات / التحديثات. استكشاف المشكلات المتعلقة بوحدات ITOM وAIOps وحلها. التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتوافق قدرات المنصة مع احتياجات العمل. تطوير التكاملات مع أدوات المراقبة الخارجية ومنصات السحابة (AWS، Azure). استخدام واجهات برمجة التطبيقات REST وكتابة السكربتات (JavaScript) لأتمتة المهام التشغيلية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة البكاليوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.

3+ سنوات من الخبرة مع وحدات ServiceNow ITOM وCMDB.

خبرة عملية مع أدوات وتقنيات AIOps.

مهارات قوية في كتابة السكربتات والتكامل (JavaScript، REST APIs).

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • سيرفيس ناو ITOM المهندس المعماري

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Traverse Technology Services

https://www.traverse-ts.com/careers?job_id=z5G7h3l6a1kMvyS65NP3c4rmW4aArq6D3i9k_UQoMrk=