معماري منصة ServiceNow
DXC Technology
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 11 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 10 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تصميم المنصة والهندسة المعمارية:
- تطوير وصيانة المخطط المعماري العام لمنصة ServiceNow.
- ضمان توافق بنية المنصة مع أفضل الممارسات في الصناعة ومعايير المؤسسة.
- تصميم حلول قابلة للتطوير وآمنة تستفيد من جميع إمكانيات منصة ServiceNow.
التنفيذ والدمج:
- قيادة تنفيذ وحدات ServiceNow، بما في ذلك ITSM، ITOM، HRSD، CSM، وغيرها حسب الحاجة.
- الإشراف على دمج ServiceNow مع أنظمة وتطبيقات المؤسسة الأخرى.
- ضمان اتساق البيانات وسلامتها عبر المنصة والأنظمة المدمجة.
التخصيص والتطوير:
- الإشراف على تخصيص تطبيقات ServiceNow لتلبية احتياجات العمل المحددة.
- قيادة تطوير التطبيقات والوحدات المخصصة على منصة ServiceNow.
- ضمان توثيق وصيانة جميع التخصيصات والتطورات بشكل صحيح.
الحوكمة وأفضل الممارسات:
- تأسيس وتطبيق حوكمة المنصة وأفضل الممارسات.
- إجراء مراجعات منتظمة لأداء المنصة وقابليتها للتطوير وأمانها.
- ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية ذات الصلة وسياسات المؤسسة.
إدارة أصحاب المصلحة:
- التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال لفهم احتياجاتهم وترجمتها إلى حلول تقنية.
- تقديم الإرشادات والدعم الفني لفرق التطوير والإدارة.
- التواصل بفعالية مع الإدارة العليا وأصحاب المصلحة الآخرين بشأن استراتيجية المنصة وأدائها.
التحسين المستمر:
- البقاء على اطلاع بأحدث ميزات ServiceNow والإصدارات والاتجاهات الصناعية.
- تحديد الفرص لتحسين العمليات والأتمتة باستخدام منصة ServiceNow.
- قيادة المبادرات لتعزيز تجربة المستخدم والكفاءة العامة للمنصة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم:
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة متقدمة.
الخبرة:
- 7+ سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات، مع 5 سنوات على الأقل من الخبرة في العمل مع منصة ServiceNow.
- خبرة مثبتة في تنفيذ، تخصيص، ودمج ServiceNow.
- خبرة في دور قيادي أو معماري داخل بيئة تكنولوجيا معلومات معقدة.
الشهادات:
- شهادة مدرب نظام ServiceNow (CSA) مطلوبة.
- شهادة متخصص تنفيذ ServiceNow (CIS) مفضلة.
- شهادات إضافية في ServiceNow (مثل، ITSM، ITOM) تعتبر ميزة.
المهارات:
- معرفة متعمقة بوحدات ServiceNow (ITSM، ITOM، HRSD، CSM، إلخ).
- فهم قوي لقدرات وهندسة منصة ServiceNow.
- إجادة في تطوير ServiceNow (JavaScript، Glide API، REST/SOAP APIs).
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
- مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية.
- القدرة على إدارة مشاريع وأولويات متعددة في نفس الوقت.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com