مدير مشروع خدمة الآن

Client of Linking Humans

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المسؤوليات الرئيسية:

• قيادة مشاريع تنفيذ ServiceNow من البداية إلى النهاية، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والتسليم.
  
• العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء، والمساهمين، والفرق الداخلية.
  
• إدارة نطاق المشروع، والجداول الزمنية، والميزانيات، والمخاطر، والموارد.
  
• ضمان التواصل الفعال والتنسيق بين فرق المشروع، والعملاء، والموردين من الأطراف الثالثة.
  
• مراقبة تقدم المشروع وإعداد تقارير الحالة الدورية للإدارة والعملاء.
  
• دفع تحسينات العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات في إدارة مشروع ServiceNow.
  
• إجراء ورش العمل، والاجتماعات، وجلسات التدريب باللغة العربية حسب الحاجة.
  

المتطلبات:

• خبرة مثبتة في إدارة مشاريع ServiceNow أو مشاريع مماثلة لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
  
• معرفة قوية بمنصة ServiceNow والوحدات.
  
• مهارات ممتازة في إدارة المشاريع (منهجيات Agile وWaterfall).
  
• الطلاقة في اللغة العربية (شفهيًا وكتابيًا) ومهارات قوية في التواصل باللغة الإنجليزية.
  
• شهادة إدارة مشاريع PMP أو Prince2 أو ما يعادلها تعتبر ميزة.
  
• مهارات قوية في حل المشكلات، والتحليل، وإدارة المساهمين.
  
• القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة متعددة الثقافات.