مدير مشروع خدمة الآن

Client of Linking Humans

المسؤوليات الرئيسية:

• قيادة مشاريع تنفيذ ServiceNow من البداية إلى النهاية، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والتسليم.
  
• أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء والمساهمين والفرق الداخلية.
  
• إدارة نطاق المشروع والجداول الزمنية والميزانيات والمخاطر والموارد.
  
• ضمان التواصل والتنسيق الفعال بين فرق المشروع والعملاء والبائعين من الأطراف الثالثة.
  
• مراقبة تقدم المشروع وإعداد تقارير حالة منتظمة للإدارة والعملاء.
  
• دفع تحسينات العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات في إدارة مشاريع ServiceNow.
  
• إجراء ورش عمل واجتماعات وجلسات تدريبية باللغة العربية حسب الحاجة.
  

المتطلبات:

• خبرة مثبتة في إدارة مشاريع ServiceNow أو مشاريع إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المماثلة.
  
• معرفة قوية بمنصة ServiceNow والوحدات.
  
• مهارات إدارة مشاريع ممتازة (منهجيات Agile وWaterfall).
  
• طلاقة في اللغة العربية (شفويًا وكتابيًا) ومهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية.
  
• شهادة PMP أو Prince2 أو ما يعادلها في إدارة المشاريع تعتبر ميزة.
  
• مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل وإدارة المساهمين.
  
• القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة متعددة الثقافات.