مهندس خدمات فرعي

Technogym

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

3 - 5 سنوات

موقع العمل

السعودية - السعودية

التعليم

بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(الإلكترونيات / الاتصالات)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

إذا كنت تزدهر في العمل في مجال الخدمات وت obsession عن رضا المستخدمين، فهذه هي الوظيفة المناسبة لك! أحد أهداف Technogym هو إرضاء 100% من عملائنا والمستخدمين النهائيين. تسعى فرق الخدمات لدينا دائمًا لتحسين أداء خدماتها، لتوفير أفضل تجربة لياقة في أي مكان

نحن نبحث عن مهندس خدمات لحل المشكلات سيتصرف كمدافع عن العميل. في هذا الدور، ستضمن رضا العملاء الكامل من خلال حل جميع طلبات العملاء المتعلقة بتركيب وخدمة منتجاتنا بدقة.

  • تنفيذ المهام وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية المحددة
  • تحقيق أداء ميداني (TTS، FTFR و JMR3)
  • إدارة مخزون القطع وضمان مستوى عالٍ من دقة سجلات المخزون
  • تثقيف العملاء في الاستخدام الفني والعناية بمعدات Technogym
  • تنفيذ تحليلات فعالة لجذر الأسباب لمشاكل المنتجات، بهدف تحديد الأجزاء المناسبة المستخدمة وتحديد الحل المناسب
  • إدارة أوامر العمل بشكل صحيح (أي بما في ذلك جميع المعلومات المطلوبة بناءً على إجراءات التشغيل القياسية المعينة)
  • إدارة تقارير الخدمة بشكل صحيح
  • المشاركة في عملية التغذية المرتدة من السوق، من خلال تقديم تغذية مرتدة منظمة وتقنية ذات مغزى حول المشاكل المكتشفة
  • الاتصال بالعملاء لإخطارهم بأوقات الوصول المقدرة
  • تصعيد المشاكل وإعادة تخصيص المكالمات عند الاقتضاء
  • الإبلاغ بدقة عن بيانات الخدمة وفقًا للإجراءات المعينة
  • ضمان استخدام جميع المعدات والمركبات المتعلقة بالعمل وصيانتها بأمان ومسؤولية، مع ضمان تنفيذ جميع المهام المتعلقة بالعمل وفقًا لإرشادات Technogym والتشريعات المناسبة للصحة والسلامة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

ما يجب أن تحضر:

  • 3-5 سنوات من الخبرة في دور مشابه
  • دبلوم / درجة في الإلكترونيات والاتصالات أو ما شابه
  • مهارات الهندسة الميكانيكية / الإلكترونية
  • القدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها، واختبار، وإصلاح وصيانة المعدات الفنية
  • المعرفة والقدرة على العمل مع الأدوات والتطبيقات المتنقلة
  • معرفة بشبكات تكنولوجيا المعلومات ميزة
  • إدارة أوامر الخدمة
  • خبرة في إصلاح الأعمال
  • إدارة طلبات وشكاوى العملاء
  • الشفافية، وعقل مفتوح فكريًا ومهارة للعمل الجماعي

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مهندس خدمات فرعي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Technogym

Our Company _x000D_/div>

Technogym inspires 70 million daily users to train using our innovative & engaging solutions for fitness, sport and health. By promoting the Healthness lifestyle of exercise, a balanced diet, and a positive mental approach, AI Tracking & Longevity, Technogym has rapidly grown into a success story of over 2,800 employees at 16 branches, expanding to more than 150 countries. It has been selected as Official Supplier to 10 editions of the Olympic Games - from Sydney 2000 to Milano Cortina 2026.

Suppose you are a team player with strong relationship skills and an international approach, eager to invest your energy in building dreams. In that case, you have the right spirit to join Technogym because you have the IMBESTIO! You will naturally fit our culture if you work out and live a healthy lifestyle, are proactive, determined, and are digitally savvy. Move with us for a better world!

قراءة المزيد

https://careers.technogym.com/job/Riyad-Services-Engineer-Subs-01/1268101101/