قائد SharePoint وتطبيقات الويب
DXC Technology
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 11 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
10 - 12 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الوظيفة:
نحن نبحث عن قائد SharePoint ماهر وذو خبرة مع خلفية قوية في بيئات SharePoint On-Premises، وصيانة التطبيقات، والامتثال لعمليات ITSM. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات ناعمة ممتازة، وقدرات قيادية، وخبرة عملية في إدارة الحوادث والمشاكل والتغيير وطلبات الخدمة. يعد العمل السابق في منطقة الشرق الأوسط أمرًا ضروريًا لضمان التوافق الثقافي والتميز في تقديم الخدمة.
المسؤوليات الرئيسية:
صيانة ودعم التطبيقات
- قيادة العمليات اليومية لبيئات SharePoint On-Premises (2013/2016/2019).
- قيادة وإدارة تطبيقات الويب المعرفة على .Net / MWC.
- قيادة فريق SharePoint وقادة تطبيقات الويب.
- إدارة مواقع الإنترانت والمواقع الخارجية المستضافة على SharePoint.
- إدارة تطبيقات الويب المخصصة المنفذة على .Net / Angular JS.
- التنسيق مع الفرق L3 و L4 للتذاكر المتصاعدة.
- تنفيذ النشر والمشاركة في أنشطة إدارة التغيير.
- التعامل مع الحوادث الحرجة / الطلبات التجارية لدعمها بطريقة مناسبة.
- إجراء التصحيحات والترقيات ومراقبة صحة مزارع SharePoint.
- إجراء تحليل السبب الجذري وحل الحوادث والقضايا المتكررة.
- التنسيق مع فرق البنية التحتية وقواعد البيانات والشبكات من أجل الدعم على مستوى المنصة.
الامتثال لعمليات ITSM
- معرفة بعمليات ITSM القياسية من منظور المستوى 2.
- إدارة الحوادث، وطلبات الخدمة، والمشاكل، والتغييرات بما يتماشى مع إطار عمل ITIL.
- ضمان الامتثال لمعايير الخدمة، وجودة حل التذاكر، ورضا العملاء.
- إعداد تقارير RCA، ولوحات المعلومات الأسبوعية، والوثائق الامتثالية.
- العمل كنقطة تصعيد لمشكلات المستوى 2/3 الفنية والمتعلقة بالعملية.
- المسؤولية عن تقارير التذاكر / المشكلات للمجالات المعنية.
إدارة العملاء والمساهمين
- التواصل مع مستخدمي الأعمال وأصحاب المصلحة في تكنولوجيا المعلومات لالتقاط المتطلبات والإبلاغ عن التقدم المحرز.
- إجراء مراجعات الخدمة المنتظمة والمساهمة في خطط التحسين المستمر.
- إدارة التوقعات وتحفيز الحلول تحت ضغوط عالية.
المعرفة والتوثيق
- الحفاظ على قاعدة معرفة مفصلة، وإجراءات التشغيل القياسية، ووثائق التكوين.
- تدريب وإرشاد أعضاء الفريق الجدد حول العمليات التشغيلية وأفضل ممارسات SharePoint.
المهارات والخبرات المطلوبة:
- أكثر من 10 سنوات من الخبرة في إدارة ودعم SharePoint On-Premises.
- معرفة قوية بـ SharePoint Central Admin و PowerShell و IIS و SQL Server.
- خبرة عملية في إدارة مجموعات المواقع، تطبيقات الخدمة، وتحسين قواعد البيانات المحتوى.
- خبرة في العمل مع العملاء أو المنظمات في الشرق الأوسط.
- العمل في البنوك والمالية سيكون ميزة إضافية
- طلاقة في اللغة العربية والإنجليزية
- الإلمام بـ Active Directory و DNS و SSL والشهادات والتكاملات ذات الصلة.
- فهم عميق لأدوات ITSM (ServiceNow و BMC Remedy وما إلى ذلك) والعمليات.
- مهارات اتصال ممتازة، وتفاعل مع العملاء، ومهارات توثيق.
- شهادة ITIL Foundation ميزة إضافية.
- التعرض لبيئات المؤسسات ومبادرات التحول الرقمي.
- ثقافة العمل التعاونية التي تقدر التعلم المستمر والملكية.
المفضل:
- إجادة اللغة العربية (أساسية أو محادثة) تعتبر ميزة.
- الإلمام بنشر الحلول الهجينة (SharePoint On-Prem + Online) يعتبر ميزة.
- خبرة عملية مع
- متوفر في السعودية للانضمام على الفور
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المهارات والخبرات المطلوبة:
- أكثر من 10 سنوات من الخبرة في إدارة ودعم SharePoint On-Premises.
- معرفة قوية بـ SharePoint Central Admin و PowerShell و IIS و SQL Server.
- خبرة عملية في إدارة مجموعات المواقع، تطبيقات الخدمة، وتحسين قواعد البيانات المحتوى.
- خبرة في العمل مع العملاء أو المنظمات في الشرق الأوسط.
- العمل في البنوك والمالية سيكون ميزة إضافية
- طلاقة في اللغة العربية والإنجليزية
- الإلمام بـ Active Directory و DNS و SSL والشهادات والتكاملات ذات الصلة.
- فهم عميق لأدوات ITSM (ServiceNow و BMC Remedy وما إلى ذلك) والعمليات.
- مهارات اتصال ممتازة، وتفاعل مع العملاء، ومهارات توثيق.
- شهادة ITIL Foundation ميزة إضافية.
- التعرض لبيئات المؤسسات ومبادرات التحول الرقمي.
- ثقافة العمل التعاونية التي تقدر التعلم المستمر والملكية.
المفضل:
- إجادة اللغة العربية (أساسية أو محادثة) تعتبر ميزة.
- الإلمام بنشر الحلول الهجينة (SharePoint On-Prem + Online) يعتبر ميزة.
- خبرة عملية مع
- متوفر في السعودية للانضمام على الفور
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- قائد SharePoint وتطبيقات الويب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
DXC Technology
At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.