7 Shift Lead وظائف في Dubai

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة أداء الخدمة، وعلاقات العملاء، والحوادث، والتغييرات مع ضمان الامتثال والتحسين المستمر في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، إدارة حسابات المستخدمين، وأداء صيانة النظام مع مهارات استكشاف الأخطاء القوية.

• 8 - 11 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات تقديم الخدمة، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، مع قيادة إدارة الحوادث ومبادرات التحسين المستمر.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، إدارة تذاكر المشاكل، وضمان التوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع امتلاك مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة استفسارات العملاء التشغيلية، الإشراف على نشر القوى العاملة ذات الياقات الزرقاء، ضمان الامتثال للوائح، ودعم إدارة الأزمات مع مهارات تواصل قوية.

• 6 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن حل مشكلات الإنتاج، وتحليل السجلات، وتشخيص أخطاء مستوى الشيفرة، وإدارة التذاكر، والتواصل الفعال مع الفرق الفنية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات على مدار الساعة، حل الحوادث، وضمان خدمة عملاء ممتازة مع مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.