مساعد متجر - إضاءة

Client of Talentmate

يؤدي مساعد المتجر في قطاع الإضاءة دورًا محوريًا في خلق تجربة تسوق مرحبة وفعالة للعملاء الذين يبحثون عن حلول الإضاءة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمعرفة قوية بالمنتجات، لا سيما في مختلف منتجات الإضاءة التي تتراوح من المصابيح الزخرفية إلى التركيبات الصناعية الخارجية. سيتألق في بيئة البيع بالتجزئة، متوازنًا بين التفاعل المباشر مع العملاء ومهارات البيع والمهام التشغيلية اليومية. جزء أساسي من الدور يشمل الحفاظ على تخطيط المتجر منظمًا، وإدارة المخزون، وضمان تمثيل جميع عناصر العرض والعرض بشكل جيد وعملية. سيعمل مساعد المتجر كسفير للعلامة التجارية، مظهرًا مهارات خدمة العملاء الممتازة ومساعدًا العملاء في اتخاذ قرارات شراء مستنيرة لتلبية احتياجاتهم الخاصة بالإضاءة. يتطلب هذا الدور موقفًا استباقيًا، وعينًا حريصة على التفاصيل، والقدرة على العمل بكفاءة في فريق أو بشكل مستقل.

• تقديم خدمة عملاء ممتازة ومعالجة الاستفسارات حول منتجات الإضاءة.
• مساعدة العملاء في اختيار حلول الإضاءة المناسبة لاحتياجاتهم.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم المتجر ومناطق العرض.
• ضمان تسعير جميع منتجات الإضاءة بشكل دقيق ووضع العلامات في العروض.
• أداء مهام الصرافة، بما في ذلك معالجة معاملات البيع بكفاءة.
• البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات ومنتجات الإضاءة والعروض الترويجية.
• التعاون مع الفريق لتحقيق أهداف المبيعات وأهداف المتجر.
• إعادة تعبئة الأرفف وإدارة مخزون المنتجات لمنع النفاد.
• المساعدة في إعداد العروض الترويجية وتخطيطات المتجر بشكل موسمي.
• الإبلاغ عن أي تناقضات في المخزون وتعليقات العملاء إلى الإدارة.
• المشاركة في اجتماعات الموظفين المنتظمة لمناقشة الاستراتيجيات والتدريب.
• إظهار ممارسات السلامة عند التعامل مع منتجات الإضاءة وعرضها.

• شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها مطلوبة، والتعليم الإضافي مكافأة.
• خبرة سابقة في مجال البيع بالتجزئة، ويفضل أن تكون في متجر للإضاءة أو ديكور المنزل.
• مهارات تواصل ممتازة مع التركيز على التميز في خدمة العملاء.
• مهارات رياضية أساسية للتعامل مع المعاملات وحسابات المخزون.
• القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة.
• القدرة على رفع ونقل منتجات الإضاءة والتركيبات بأمان.
• اهتمام قوي بالتفاصيل مع القدرة على أداء مهام متعددة بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة.