مدير المتجر II Azadea

المسؤوليات

- اكتشاف وتوقع والإبلاغ بانتظام عن احتياجات العملاء، والاتجاهات السوقية، وأنشطة المنافسين التي تؤثر على المنطقة أو السوق.

- تحية العملاء، تقديم المساعدة، ومعالجة احتياجاتهم وشكاواهم على الفور وفقًا لمعايير الجودة وخدمة العملاء، مما يعزز ولاء العملاء ويعزز محفظة المنتجات.

- تأكد من أن تراخيص المتجر والشهادات محدثة، وأن الوثائق الرسمية للموظفين صالحة ومتوافقة مع اللوائح المحلية.

- تأكد من وجود عملية استلام سلسة وفعالة للعناصر والشحنات، مع مراقبة جميع أنشطة المخزون، بما في ذلك الجرد الدوري، وحركات المخزون، والتحويلات بين المتاجر، والتحويلات من/إلى المستودع، والعناصر التالفة، والإرجاع، والانكماش.

- تحليل أداء المبيعات بالساعة واليوم والأسبوع؛ مراقبة العناصر الأكثر مبيعًا؛ تحديد الأحجام والعناصر المفقودة؛ وإدارة تدوير المجموعة بالتنسيق مع الأطراف المعنية لتحديد احتياجات إعادة التعبئة.

- تقديم طلبات دقيقة، تحقيق أهداف أداء المخزون، وزيادة المبيعات والمبيعات النهائية.

- إعداد جداول الموظفين بناءً على الساعات المحددة بالميزانية، حركة الزوار، أهداف المبيعات اليومية، الفعاليات، والاحتياجات التشغيلية (بما في ذلك الشحنات، وجرد المخزون، والمبيعات، وما إلى ذلك). ضمان التواصل الفعال لخطط المبيعات وتحديد أهداف يومية وساعية لفريق المتجر/القسم.

- تسجيل وتحديث جميع المعلومات التجارية والتشغيلية، بالإضافة إلى الطلبات المختلفة، على المنصات المتاحة (مثل مراكز الدعم، والفعاليات، وتطبيقات منع الخسائر) بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.

- إدارة الميزانية السنوية المخصصة من خلال مراقبة النفقات ضمن الحدود المحددة، وتحسين وتقليل التكاليف حيثما كان ذلك ممكنًا، والإبلاغ عن الفروقات مقابل الميزانية.

- الإشراف على صورة المتجر وضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية. التحقق والمتابعة بشأن النظافة، العرض، وصيانة المتجر، بما في ذلك النوافذ، وصناديق النقد، وغرف المخزون.

- تطوير تقارير شاملة حول مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واتجاهات المبيعات، ومستويات المخزون، وإنتاجية الفريق لتسهيل اتخاذ القرارات المستنيرة.

- خاص لوسائل الإعلام المتعددة ونمط الحياة: مراقبة وتحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات والفرص لتوسيع أو تعديل عروض القسم. تحسين مستويات المخزون وتنوع المنتجات لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة.

- خاص لوسائل الإعلام المتعددة ونمط الحياة: البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتطورات في التكنولوجيا، وأنماط الحياة، والموسيقى، والأدب لتقديم توصيات مستنيرة للعملاء وتعزيز مبادرات المبيعات.

- توظيف، تدريب، تحفيز، وتقييم الفريق لضمان أن القسم لديه قاعدة المهارات اللازمة، وأن الموظفين متحفزين بشكل مثالي وممكنين لتحقيق أقصى إمكاناتهم ومساهماتهم في الشركة. إجراء اجتماعات يومية باللغة اليابانية لإبقاء الموظفين على إطلاع ومشاركين.