مدير المتجر II Azadea

المسؤوليات

اكتشاف وتوقع والتقارير بانتظام عن احتياجات العملاء، والاتجاهات السوقية، ونشاطات المنافسين التي تؤثر على المنطقة أو السوق.

تحية العملاء، وتقديم المساعدة، ومعالجة احتياجاتهم وشكاواهم بسرعة وفقًا لمعايير الجودة وخدمة العملاء، مما يعزز ولاء العملاء ويعزز الحافظة.

ضمان تحديث تراخيص المتجر والشهادات، وأن الوثائق الرسمية للموظفين صالحة ومتوافقة مع اللوائح المحلية.

ضمان عملية استلام سلسة وفعالة للعناصر والشحنات، مع مراقبة جميع أنشطة المخزون، بما في ذلك العد الدوري، وتحركات المخزون، والتحويلات بين المتاجر، والتحويلات من / إلى المستودع، والعناصر التالفة، والإرجاع، والانكماش.

تحليل أداء المبيعات بالساعة واليوم والأسبوع؛ مراقبة العناصر الأكثر مبيعًا؛ تحديد الأحجام والعناصر المفقودة؛ وإدارة دوران المجموعات بالتنسيق مع أصحاب الشأن المعنيين لتحديد احتياجات التجديد.

تقديم طلبات دقيقة، وتحقيق أهداف أداء المخزون، وزيادة المبيعات والمبيعات النهائية.

إعداد جداول الموظفين بناءً على الساعات المحددة، وزيارة الزوار، وأهداف المبيعات اليومية، والأحداث، والاحتياجات التشغيلية (بما في ذلك الشحنات، وعد المخزون، والمبيعات، إلخ). ضمان الاتصال الفعال لخطط المبيعات وتحديد الأهداف اليومية والساعة لفريق المتجر / القسم.

تسجيل وتحديث جميع المعلومات التجارية والتشغيلية، بالإضافة إلى مختلف الطلبات، على المنصات المقدمة (مثل مراكز المساعدة، والأحداث، وتطبيقات الوقاية من الخسائر) في الوقت المناسب وبشكل دقيق.

إدارة الميزانية السنوية المخصصة من خلال مراقبة النفقات ضمن الحدود المحددة، وتحسين وتقليل التكاليف حيثما كان ذلك ممكنًا، وتقديم تقارير الفروقات مقابل الميزانية.

الإشراف على صورة المتجر وضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية. التحقق والمتابعة بشأن نظافة العرض والصيانة للمتجر، بما في ذلك النوافذ، وصناديق النقد، وغرف المخزون.

تطوير تقارير شاملة عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واتجاهات المبيعات، ومستويات المخزون، وإنتاجية الفريق لتسهيل اتخاذ قرارات مستنيرة.

محدد لوسائط متعددة ونمط الحياة: مراقبة وتحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات والفرص لتوسيع أو تعديل عروض القسم. تحسين مستويات المخزون وتنوع المنتجات لتلبية طلب العملاء بكفاءة.

محدد لوسائط متعددة ونمط الحياة: البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتطورات في التكنولوجيا، وأنماط الحياة، والموسيقى، والأدب لتقديم توصيات مستنيرة للعملاء وتعزيز المبادرات البيعية.

توظيف، وتدريب، وتحفيز، وتقييم الفريق لضمان أن القسم يحتوي على قاعدة المهارات اللازمة، وأن الموظفين محرضين وممكّنين لتحقيق أقصى إمكاناتهم ومساهماتهم في الشركة. إجراء اجتماعات يومية باللغة اليابانية لإبقاء الموظفين على اطلاع ومشاركين.