مساعد عمليات المتجر

Client of Talentmate

المسؤوليات

• المساعدة في إجراءات الفتح والإغلاق اليومية لمتجر البيع بالتجزئة.
• مراقبة مستويات المخزون وطلب الطلبات لضمان توفر المخزون المناسب.
• حل استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
• المشاركة في إعداد العرض والتسويق لتعزيز جمالية المتجر.
• الحفاظ على النظافة والترتيب في المتجر لضمان بيئة مرحبة.
• معالجة المعاملات بدقة والتعامل مع النقد وفقًا لسياسات الشركة.
• دعم إدارة المتجر في التخطيط وتنفيذ الفعاليات الترويجية والمبيعات.
• التنسيق مع الموردين والبائعين لضمان تسليم البضائع في الوقت المناسب.
• الحفاظ على تنظيم وثائق المتجر، بما في ذلك تقارير المبيعات والفواتير.
• المساعدة في تدريب الموظفين الجدد والمساعدة في تعزيز بيئة العمل التعاونية.
• ضمان الالتزام بجميع لوائح الصحة والسلامة داخل مباني المتجر.
• المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال الترويج للمنتجات والخدمات بشكل استباقي.

المتطلبات

• خبرة سابقة في البيع بالتجزئة أو خدمة العملاء، ويفضل في بيئة متجر.
• مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد.
• مهارات اتصال ممتازة للتفاعل الفعال مع العملاء والموظفين.
• القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة.
• إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) وتطبيقات الكمبيوتر الأساسية.
• القدرة المثبتة على التعامل مع المواقف الم stressful بهدوء وكفاءة.
• موقف إيجابي والتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.