مدير صالة العرض

Talentmate

نظرة عامة على الدور:

مدير المتجر مسؤول عن أداء المبيعات، مع التركيز على النمو والربحية، رضا العملاء، معايير العرض، عمليات المتجر، وتدريب وتطوير كامل الموظفين.

مسؤول عن تحقيق الميزانية السنوية للعرض (100%)، ميزانية العلامة التجارية (80%)، الترويج المرئي الفعال للعرض وعمليات (85% نتيجة)، تميز خدمة العملاء (DSES 100%)، سرقة المخزون (0%). قيادة فريق عرض متحفز وأداء عالٍ (85% من أعضاء الفريق يحققون 100% من أهدافهم)، تطوير ذاتي (حضور برنامجين على الأقل لتطوير الذات).

ماذا ستفعل:-

وصف المسؤولية:

تجربة العملاء / المبيعات

مسؤول عن الحفاظ على معايير عالية من خدمة العملاء في جميع مجالات العمليات، من خلال ضمان أن جميع موظفي المتجر لديهم معرفة كاملة حول مجالاتهم الوظيفية بحيث يمكنهم أداء وظائفهم بفعالية، يتم الحفاظ على معايير خدمة العملاء عند نقطة البيع وأي شكوى أو مشكلة من العملاء يتم حلها بهدف تحقيق رضا العملاء مع اتخاذ القرارات ضمن سياسات وإجراءات الشركة.

دعم جميع التدابير التسويقية والترويجية من خلال ضمان أن التغييرات والتعديلات المناسبة في العرض تمت الموافقة عليها من قبل مدير المتجر، وتمت بالتشاور مع فريق العرض المرئي لدعم الحملة مع الحد الأدنى من الاضطراب خلال ساعات العمل العادية؛ تم التخطيط للقوى العاملة المناسبة من قبل مديري الأقسام؛ وتم التخطيط للمخزون لدعم الطلبات المتوقعة بفعالية.

تحفيز المبيعات والربحية

دعم مدير عمليات التجزئة من خلال المشاركة في عملية التنبؤ الشهري من خلال تلقي المدخلات المتعلقة بالمنتج / النطاق من مختلف الأقسام؛ متابعة التقدم من خلال الاجتماعات الأسبوعية، وبدء التدابير التصحيحية في حالة الانحرافات عن التنبؤ بهدف ضمان تحقيق الميزانيات الشهرية والسنوية.

يحقق أو يتجاوز توقعات الربحية للمتجر في المبيعات، والرواتب، والانكماش، والتحويل

يخلق وينفذ استراتيجيات لتعظيم مبيعات المتجر والتحكم في النفقات.

الفعالية التشغيلية

يسيطر على أصول الشركة من خلال تحقيق جميع تدابير منع الخسائر (إدارة جرد متسقة، حركات المخزون الداخلة والخارجة، المبيعات، المرتجعات، التبادلات، صيانة المتجر، إلخ)

ينفذ ويمتثل لجميع سياسات الشركة وإجراءات المتجر

يعمل بشكل وثيق مع مدير العمليات ومديري الأقسام لضمان سير العمليات بسلاسة من خلال ضمان تنفيذ جميع المعايير المتعلقة بالعرض والالتزام بها للحفاظ على نزاهة العلامة التجارية؛ الالتزام بسياسات الشركة المتعلقة بعمليات المتجر؛ التسهيلات المقدمة للزوار موجودة؛ تم تحديد المناطق عالية المخاطر وتم اتخاذ التدابير اللازمة لتقليل الانكماش؛ يتم التحقيق بانتظام في تدابير توفير التكاليف للسيطرة على الإنفاق غير الضروري وتقليل تكاليف التشغيل؛ بهدف تحقيق المعايير المطلوبة في التجزئة بمستويات فعالة من حيث التكلفة.


تطوير الذات :

الحفاظ على المعرفة المهنية والفنية من خلال حضور ورش عمل تدريب المنتج وبرامج التدريب

تطوير الأفراد / الموارد البشرية

التواصل، دعم التوظيف، التعيين، تطوير والاحتفاظ بإدارة عالية الجودة والموظفين لملء ملف المتجر والتخطيط للتعاقب

يقود من خلال المثال، يدرب، يطور ويقدم ملاحظات وتعليمات مستمرة حول معرفة المنتج، مهارات البيع، العرض المرئي وتقديم تجربة العملاء.

ينظم اجتماعات أسبوعية للموظفين وإحاطات يومية لتلخيص أداء المتجر، والتواصل حول الأهداف والاستراتيجيات الجديدة للشركة، فضلاً عن إجراءات المتجر الجديدة وأهداف الأداء.

المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح:-

• يشارك في ويحضر جميع اجتماعات المتجر وغيرها من الوظائف ذات الصلة
• يمثل موقفًا إيجابيًا تجاه العلامة التجارية والشركة
• يشارك في جميع الجرد
• يتولى ويكمل واجبات أخرى كما هو محدد من قبل إدارة المتجر.
• يحقق أو يتجاوز أهداف المبيعات الأسبوعية
• يكمل جميع الواجبات المحددة من قبل الإدارة بشكل مرضٍ
• يكون دقيقًا ويلتزم بجدول العمل المحدد
• يكون مرنًا ويعمل بشكل جيد مع الزملاء والإدارة لإنجاز الواجبات
• يتبع سياسات وإجراءات الشركة بنسبة 100%
• يمارس واجبات النظافة حسب الحاجة
  
  

ما يؤهلك للدور:

• درجة البكالوريوس
• 4-5 سنوات من الخبرة السابقة في إدارة المتجر مع سجل حافل في دفع نتائج المبيعات والربح وتدريب وتطوير فريق من الأفراد
• تواصل جيد وفعال
• إدارة الوقت الفعالة / يستخدم الوقت بكفاءة
• إبداعي، ودقيق في التفاصيل
• يتحمل المسؤولية عن أفعاله الخاصة
• قادر على التكيف مع التغييرات حسب متطلبات العمل
• يراقب عمله الخاص لضمان الجودة
  
  

نحن هنا لتقديم خدمة ممتازة لكن القليل من المساعدة منك يمكن أن يضمن تجربة مرشح من خمس نجوم من البداية إلى النهاية.

قبل أن تضغط على التقديم : يرجى قراءة الوصف الوظيفي بعناية لضمان أنك تستطيع بثقة توضيح لماذا هذه الفرصة مناسبة لك وخصص بعض الوقت لتجميع سيرة ذاتية مصممة بشكل جيد وشخصية لتعزيز رؤيتك. جميع أعضاء فريق اكتساب المواهب العالمي لدينا معينون لأعمال معينة لضمان أننا نجري أفضل المطابقات بين المواهب والفرص. نحن لا نعتبر فقط التوافق المطلوب للمهارات والسلوكيات، ولكن أيضًا كيفية توافق المرشحين مع قيمنا في الاحترام، والنزاهة، والتعاون، والتميز.