مدير المعرض (أثاث داخلي)

Client of Alert HR Solutions

من أنت
أنت قائد مدفوع بالنتائج يركز على دفع المبيعات والربحية مع ضمان التميز التشغيلي. يعمل بشكل تعاوني مع الأقسام متعددة الوظائف لتحقيق الأهداف والحفاظ على صورة الشركة ومعايير الخدمة.

المهارات والكفاءات:

• قدرات قيادية وإدارية قوية
• مهارات مبيعات وتفاوض مثبتة
• معرفة عميقة بمنتجات الشركة
• تركيز على التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ
• مدفوع بالنتائج مع فطنة تجارية
• مهارات إشرافية وتنظيمية فعالة

التعليم والمؤهلات:

• درجة البكاليوس / كلية / درجة تقنية في تصميم الداخلية
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات في الأثاث
• إجادة في برامج MS office ونماذج ERP ذات الصلة.
• سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
• القدرة على العمل في ساعات مرنة نوبات AM-PM

الوصف
في هذا الدور، ستعمل على زيادة المبيعات وصافي الربح للمعرض المعين مع تعزيز صورة الشركة وتقديم أفضل خدمة للعملاء.

الدور والمسؤوليات:

• تحقيق أهداف المعرض الأسبوعية والشهرية والسنوية.
• مراجعة المبيعات اليومية لتقييم الأداء والوضع السوقي والتواصل بها مع مدير المبيعات.
• توجيه ومراقبة موظفي البيع بالتجزئة لضمان تحفيزهم وتدريبهم بشكل مناسب لتحقيق جميع أهداف المبيعات وأنهم يقومون بمسؤولياتهم وفقًا للمعايير المطلوبة.
• إجراء تدريب للموظفين حول عملية المبيعات، والتقنيات، والبيع المتقاطع، وخدمة العملاء، وصيانة البضائع المرئية، وتقديم العروض الترويجية، والتعامل مع الاعتراضات، إلخ.
• دعم الفريق في اتخاذ القرارات الصحيحة بشأن جميع الأنشطة اليومية.
• تطوير حضور الفريق الأسبوعي لجميع موظفي المعرض.
• الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء المهمين.
• مراقبة وإغلاق التذاكر الداخلية مع الأقسام الأخرى، وتصعيدها.
• الحفاظ على التنفيذ السليم لمعايير البحث والتطوير والتسويق المعتمدة.
• ضمان عدم وجود تباين في المخزون داخل المعرض.
• ضمان أن التحضيرات للأنشطة الموسمية والعروض الترويجية تتم مسبقًا (التواصل والاجتماعات المنتظمة للتنفيذ)
• التحقق اليومي والمتابعة لجودة تنفيذ جميع الأنشطة: عروض الأسعار والطلبات، والتحويلات، والتسليمات، والمبالغ المستردة، وأنشطة عملاء CRM.
• مراجعة عروض الأسعار اليومية، والتأكد من أن جدوى العناصر المصنوعة حسب الطلب معتمدة من قسم التصميم وأن السعر تم التواصل به من قبل مدير المبيعات و/أو قسم التقدير.
• الحفاظ على السيطرة على الخصومات الممنوحة للعملاء المفضلين ومراجعة تفاصيل العروض.
• إجراء اجتماعات أسبوعية مع الفريق لاستشعار السوق وتحديد الفرص أو المشكلات الجديدة التي تتطلب تدخلًا أو دعمًا للفريق.
• الحفاظ على مراقبة دقيقة على عائدات المبيعات لتقليلها. تنفيذ العائدات على النظام وإبلاغ الإدارة من خلال ملف منتظم.
• مراقبة دقيقة على المستحقات والالتزامات بالتنسيق مع قسم المحاسبة.
• التنسيق مع سلسلة التوريد لضمان استلام أوامر الشراء أو المجموعات الجديدة في الوقت المحدد.
• طلب عناصر جديدة للمعرض والتنسيق مع مدير المبيعات ومشرف البضائع المرئية للعرض وفقًا لعرض غرف البحث والتطوير الذي تحدده الإدارة.
• ضمان إنشاء جميع التحويلات في المعرض لجميع المجموعات للعرض والتأكد من أن جميع عناصر المجموعة مكتملة في الغرف.
• مراقبة دقيقة والمتابعة على جميع تذاكر خدمة العملاء والتأكد من معالجتها على الفور وإغلاقها بسرعة.
• تنسيق وثيق مع قسم الإنتاج في إنتركاسا لضمان أن الإنتاج يتم في الوقت المحدد وفقًا للجدول الزمني.
• ضمان أن جميع العناصر المنتجة تفي بمعاييرنا الفنية والجودة وإبلاغ المدير المباشر.
• إبلاغ مدير المبيعات بأي اختناق أو قلق في عملية المبيعات، من أجل إعادة ضبطها مع قسم ضمان الجودة.
• ملء قائمة مراجعة تدقيق الفتح والإغلاق اليومية وإبلاغ أي مشكلة صيانة لمدير الصيانة من خلال تذكرة CRM داخلية ومتابعة عن كثب حتى يتم إغلاقها.
• التأكد، يوميًا، من إدخال جميع البيانات بالتفصيل في CRM وNAV بخصوص جميع أنشطة العملاء والعمليات اليومية للموظفين.
• الحفاظ على تواصل صحي مع فريق المبيعات ومديري المعارض الآخرين.