أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مهندس موقع L1 يقدم الدعم الفني من المستوى الأول لـ:
- اتصال شبكة المكتب
- مشاكل أجهزة الكمبيوتر المكتبية/المحمولة
- الطابعات والأجهزة الطرفية
- مشاكل الوصول الأساسية للخوادم والتطبيقات
المسؤوليات الرئيسية:
دعم المستخدم النهائي:
- تثبيت وتكوين أجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والبرامج
- استكشاف مشاكل نظام التشغيل Windows
- إصلاح مشاكل البريد الإلكتروني (Outlook / Office 365)
- دعم الطابعات، والماسحات الضوئية، والأجهزة الطرفية
- إعادة تعيين كلمات مرور المستخدمين والحسابات
دعم الشبكة (أساسي):
- تحقق من مشاكل الاتصال بالشبكة المحلية
- توصيل واختبار كابلات الإيثرنت والمفاتيح
- استكشاف مشاكل الاتصال بشبكة الواي فاي
- تكوين عنوان IP، وDNS، والبوابة
- الإبلاغ عن مشاكل الشبكة إلى مهندسي L2/L3
معالجة التذاكر:
- استخدام أنظمة التذاكر مثل:
- ServiceNow
- إدارة خدمات Jira
- Zendesk
- تسجيل، تتبع، وإغلاق تذاكر الدعم.
دعم المستخدم والوصول:
- إنشاء أو تعديل الحسابات في Active Directory
- تقديم دعم الوصول إلى VPN
- تكوين البريد الإلكتروني ومحركات الأقراص المشتركة
المهارات المطلوبة:
المهارات التقنية:
- استكشاف مشاكل نظام التشغيل Windows
- أساسيات الشبكات (IP، DHCP، DNS)
- تكوين الطابعات
- أساسيات Active Directory
- MS Office / Office 365
المهارات الشخصية:
- التواصل مع المستخدمين النهائيين
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- attitude دعم العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نبحث عن مواطن إماراتي متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقنا في أبوظبي كمهندس موقع. هذه الفرصة للمبتدئين مثالية للخريجين الجدد أو المحترفين الذين لديهم ما يصل إلى 3 سنوات من الخبرة والذين يتطلعون لتطوير مسيرتهم المهنية في دعم تكنولوجيا المعلومات ضمن بيئة عمل ديناميكية.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس موقع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Alpha Data LLC