مهندس موثوقيه الموقع

Etihad

ملخص

سيقود مهندس موثوقية الموقع (SRE) فريق SRE يركز على تعزيز موثوقية الخدمة، والأداء، وقابلية التوسع. سيعملون على تنفيذ الأتمتة لتقليل العمل المتكرر، وتحسين وقت تشغيل النظام، وإدارة جهود حل الحوادث. مسؤول عن بناء أنظمة المراقبة، وتحسين البنية التحتية، وتنفيذ ممارسات النشر الآمن، سيضمن مهندس موثوقية الموقع أيضًا التوافق مع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وأهداف مستوى الخدمة (SLOs) ويساهم في تطوير النظام ومراجعات الشيفرة. تتطلب الوظيفة خبرة في الأنظمة الموزعة على نطاق واسع، والبنية التحتية السحابية، وحوكمة تكنولوجيا المعلومات، مع التركيز على تحسين الخدمة المستمر والتميز التشغيلي.

المسؤوليات

• قيادة الفريق والتقارير: قيادة فريق SRE الذي يتعامل مع العمليات والأتمتة؛ تمثيل الفريق في إحاطات الإدارة العليا؛ إنتاج لوحات المعلومات وتقارير التقدم.
• تقليل العمل المتكرر والأتمتة: تحديد وإزالة العمل المتكرر من خلال أتمتة المهام المتكررة، وتعزيز كفاءة الفريق وموثوقية الخدمة.
• موثوقية الخدمة ووقت التشغيل: الحفاظ على تحسين توفر الخدمة من خلال التوافق مع SLAs/SLOs، وتصميم استراتيجيات التبديل، وتقوية الأنظمة.
• تحسين الأداء والكمون: تعزيز أداء الخدمة وتقليل الكمون باستخدام أدوات التحليل، والتتبع الموزع، واختبارات التحميل، وتحليل نقاط الاختناق.
• إدارة التغيير والنشر: تنفيذ ممارسات نشر آمنة (مثل الإصدارات التجريبية، والنشر الأزرق-الأخضر)، مع ضمان الحد الأدنى من المخاطر وخيارات الاستعادة السريعة
• المراقبة والقدرة على الملاحظة: بناء وإدارة أنظمة المراقبة والتنبيه في الوقت الحقيقي لضمان صحة الخدمة واكتشاف الشواذ بشكل استباقي.
• إدارة الحوادث وتحليل السبب الجذري: قيادة جهود حل الحوادث، وإجراء تحليلات السبب الجذري (RCA)، وتطوير أدلة الاستجابة لتقليل متوسط وقت الاستجابة (MTTR).
• تحسين السعة والتكلفة: إجراء تخطيط سعة البنية التحتية وتوسيع التكلفة بكفاءة لتلبية متطلبات الخدمة.
• تطوير ومراجعة الشيفرة: المساهمة في تطوير النظام، والمشاركة في مراجعات التصميم/الشيفرة، وضمان التوافق مع أفضل ممارسات الهندسة.
• الحوكمة والامتثال والتوثيق: فرض معايير حوكمة تكنولوجيا المعلومات، والحفاظ على الوثائق، وإجراء تقييمات الجودة، والمساهمة في لجان الهندسة والمخاطر.
  
  

التعليم والخبرة

• 7+ سنوات من الخبرة مع هياكل البيانات/الخوارزميات وتطوير البرمجيات في لغتين برمجة أو أكثر وتشغيل وصيانة المنصات مع 3+ سنوات من الخبرة في دور DevOps أو SRE.
• خبرة في العمل في الحوسبة، والأنظمة الموزعة، والتخزين، أو الشبكات.
• خبرة في تصميم وتحليل واستكشاف الأنظمة الموزعة على نطاق واسع.
• القدرة على تصحيح الأخطاء، وتحسين الشيفرة، وأتمتة المهام الروتينية.
• نهج منهجي لحل المشكلات، مقترن بمهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة.
• قدرة قوية على التواصل، قادر على التعبير عن القضايا التقنية من حيث مخاطر الأعمال والفرص.
• معرفة الجوانب التقنية للحوسبة السحابية، ومراكز البيانات، والشبكات، والبنية التحتية الافتراضية.
• مهارات تحليل وحل مشكلات قوية ضرورية، عمليات وأدوات TSM.
  
  

عن الاتحاد للطيران

تأسست الاتحاد للطيران، شركة الطيران الوطنية لدولة الإمارات العربية المتحدة، في عام 2003 وسرعان ما أصبحت واحدة من شركات الطيران الرائدة في العالم. من مقرها في أبوظبي، تسير الاتحاد رحلات إلى وجهات الركاب والشحن في الشرق الأوسط، وأفريقيا، وأوروبا، وآسيا، وأستراليا، وأمريكا الشمالية. جنبًا إلى جنب مع شركاء الاتحاد للطيران في المشاركة بالرمز، توفر شبكة الاتحاد الوصول إلى مئات الوجهات الدولية. في السنوات الأخيرة، حصلت الاتحاد على العديد من الجوائز لخدماتها ومنتجاتها المتفوقة، وعروض الشحن، وبرنامج الولاء، وأكثر من ذلك. كل هذا يتماشى مع استراتيجية الاتحاد الطموحة