محلل دعم الموقع
Chubb Europe
نشرت في 13 مارس
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
دعم أجهزة الكمبيوتر، أجهزة اللابتوب، الهواتف، الهواتف الذكية، الهواتف المكتبية، الطباعة وأجهزة الطباعة، الأجهزة الذكية، الماسحات الرقمية.
- دعم التطبيقات والبرامج سواء الداخلية أو الخارجية، تشمل التطبيقات الخارجية جميع منتجات مايكروسوفت.
- تكوين وتثبيت الأجهزة، مع المسؤولية عن تحديث جميع أجهزة الكمبيوتر المكتبية وتحديث برامج الحماية. إعداد وصيانة غرف التدريب والاجتماعات مع الأجهزة المطلوبة. إعداد وإدارة مكالمات الفيديو ومكالمات المؤتمر التعاونية.
- معالجة تذاكر الدعم الفني للموظفين والمقاولين. تحديث أنظمة الشركة مع أدلة المعرفة، وتحديثات التذاكر وعناصر الجرد حسب الحاجة.
- المشاركة في المشاريع والمبادرات مثل:
- نقل المكاتب ومبادرات العقارات
- تحديث الأجهزة
- إطلاق البرمجيات الكبرى
- ترحيل أجهزة الكمبيوتر المكتبية
- تنفيذ الأمن وقضايا الامتثال
- توحيد خدمات المستخدم النهائي لتوحيد كتالوج خدمات EUS على مستوى العالم.
- تدريب وإرشاد الموظفين حول استخدام الأجهزة والبرامج
- توثيق الحلول لمشاكل الكمبيوتر المكتبي، اقتراح حلول لمشاكل الأسباب الجذرية.
- التفاعل مع البائعين من الأطراف الثالثة لحل مشاكل تقنية محددة.
- تحديد الفرص لتحسين أو أتمتة أو تبسيط العمليات أو الأنظمة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الخبرة :
- حد أدنى من 3 سنوات في أدوار الدعم الفني لمستخدمي النهاية.
المعرفة :
- شهادة فني دعم سطح المكتب المعتمد من مايكروسوفت تعتبر ميزة
- فهم قوي لمهارات أجهزة الكمبيوتر واهتمام وحماس في التكنولوجيا والدعم لمستخدمي النهاية
- معرفة بنظام ماك OS/آبل iOS تعتبر ميزة
- مستوى متقدم من اللغة الإنجليزية
المهارات الشخصية :
- مهارات التواصل للتفاعل مع المستخدمين من مستويات تقنية مختلفة.
- سلوك استباقي وموجه نحو الخدمة.
- قدرة على تحديد أولويات المهام والتعامل مع طلبات متعددة في وقت واحد.
- التعاون مع الأقسام الأخرى، مثل تكنولوجيا المعلومات، لضمان استمرارية العمليات.
القطاع المهني للشركة
- التأمين
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- محلل دعم الموقع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Chubb Europe
https://fa-ewgu-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/30894
وظائف مماثلة
مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات عن بُعد (MSP / Office 365 / Azure)
WestTech Technologies Limited
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
IT & Systems Specialist
Abracadabra
- 3 - 5 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates (UAE)
دعم تكنولوجيا المعلومات
Finsolve budgeting and financial solutions
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
IT Support Engineer – F&B Operations
Confidential Company
- 3 - 8 سنوات
- Sharjah - United Arab Emirates (UAE)
مهندس كمبيوتر السطحي
OnTime IT service LLC
- 0 - 4 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة