أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
خبير العناية بالبشرة لدينا مسؤول عن تحقيق المبيعات والأهداف المثلى من خلال ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء والمعايير المهنية وهو مسؤول عن تقديم نصائح العناية بالبشرة لعملائه وإرشادهم خلال روتين العناية بالبشرة والحساسية باستخدام منتجات مناسبة.
المسؤوليات الرئيسية
- تمثيل العلامة التجارية من خلال التواصل بقيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين
- زيادة مبيعات العناية بالبشرة خلال الفعاليات والترويج والإطلاقات
- الترويج لبرنامج ولاء المجموعة (MUSE) وزيادة معدل التسجيل واكتساب عملاء جدد
- الحفاظ على وفهم أنماط وسلوكيات شراء العملاء، واستخدام هذه البيانات لبناء علاقات قوية مع العملاء لتشجيع فرص البيع المستقبلية
- عند الاقتضاء، متابعة العروض والأنشطة المختلفة للعلامة التجارية عبر الإنترنت (الموقع الإلكتروني، التطبيق ووسائل التواصل الاجتماعي) والترويج لها مع العملاء. المشاركة في تحقيق الحوافز
- البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين
التركيز على العميل
- تولي مسؤولية تجربة العميل من خلال تقديم خدمة استثنائية وإحياء رحلة العميل للعلامة التجارية في جميع نقاط التفاعل المختلفة (المادية والرقمية) من خلال بناء علاقة جيدة، ومشاركة المعرفة بالمنتج والنصائح الخبراء، وتلبية احتياجات العملاء واهتماماتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي.
- إظهار الاستخدام الفعال وفوائد العلامات التجارية المختلفة ومنتجات العناية بالبشرة وضمان مستوى عالٍ من الخبرة أثناء إجراء العلاجات الاحترافية.
- تثقيف وإرشاد العملاء حول النطاق الأكثر ملاءمة واستخدام المنتجات المناسبة لنوع البشرة المحدد والمتابعة مع العميل
- بناء والحفاظ على معايير تجربة الضيوف من أجل بناء ولاء قوي.
التميز التشغيلي
- ضمان اتباع وصيانة جميع السياسات والإجراءات التشغيلية والمبيعات.
- إنشاء وصيانة تقارير المبيعات اليومية، وتتبع المبيعات بعد الإطلاق وتتبع المبيعات على مستوى المتجر
- الحفاظ على جميع معايير التشغيل من خلال ضمان مستويات العرض، وتجديد المخزون وتنظيم العرض في الأرفف/ العدادات المناسبة وفقًا لإرشادات VM الخاصة بالعلامة التجارية
- الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون وضمان استلام المخزون وفقًا للإجراءات المحددة.
- توليد المبيعات، مع تحقيق أهداف المبيعات والخط، باستخدام معرفة العناية بالبشرة وضمان تحقيق جلسات المكياج الشهرية.
- إظهار فهم قوي للأدوات التكنولوجية المتاحة واستخدامها لتعزيز تجربة العملاء داخل المتجر وخارجه (تطبيق العميل، CRM، OMS، إلخ)
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الحد الأدنى من سنتين خبرة في صناعة الجمال
- القدرة على إجراء تقييمات للبشرة
- يتحدث العربية و/أو الروسية
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Chalhoub Group
For decades, YSL Beauty has redefined style, daring, and elegance in Fragrance, Skincare, and Makeup. Our teams are fueled by creativity, bold vision, and a fearless why not? spirit. We are innovators at heart, shaping trends while honoring our iconic heritage. Our strength lies in the diversity and passion of our people, who demonstrate that luxury, artistry, and social responsibility can go hand in hand. We do this In the Name of Beauty for our clients, our creations, and the world around us./p> strong> br> /strong> strong>INSPIRE | EXHILARATE | DELIGHT/strong> /p> For over seven decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. In its pursuit to excel as a hybrid luxury retailer, the Group has curated a portfolio of over 10 owned brands and strengthened its distribution and marketing expertise for over 400 international names across luxury fashion, beauty, jewellery, watches, eyewear, and art de vivre categories./p> Every step at Chalhoub Group is taken to build a future where luxury dreams become reality bridging cultures and crafting memorable experiences for our consumers. Be it by constantly reinventing itself, committing to innovation, or embracing new technologies, the Group is shaping the future of luxury retail.
https://careers.chalhoubgroup.com/jobs/6687190-skincare-expert-ysl-beauty-dubai-mall