أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- امتلاك وإدارة مجموعة من عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة، مع ضمان مستويات عالية من الرضا والاحتفاظ.
- قيادة عملية التجديد السنوية، وتفاوض الشروط وتحسين الربحية مع الحفاظ على علاقات العملاء.
- عقد اجتماعات استراتيجية منتظمة مع الوسطاء والعملاء لمراجعة الأداء، والاحتفاظ، والنجاحات، والتحديات.
- التعامل مع القضايا المعقدة وغير الروتينية من الشركاء والعملاء، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان الحل الفوري.
- البقاء على اطلاع بمتطلبات الامتثال في الخليج وتحديد المخاطر بشكل استباقي داخل محفظتك.
- تحديد ومتابعة فرص البيع الإضافي أو البيع المتقاطع على مدار العام.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء في Salesforce، مع هدف دقة بيانات لا يقل عن 98%.
- العمل بشكل وثيق مع الأطراف الداخلية لتقديم خدمة ودعم سلسين.
المهارات والكفاءات
- مهارات قوية في العلاقات الشخصية والتواصل وبناء العلاقات.
- القدرة على التخطيط مسبقًا، وتوقع احتياجات العملاء، ومواءمة الإجراءات مع الأهداف التجارية.
- مهارة في التأثير على النتائج والتفاوض بفعالية مع العملاء والوسطاء.
- قادر على حل القضايا المعقدة بشكل مستقل وتحديد الأسباب الجذرية لمنع تكرارها.
- إدارة ممتازة للوقت، وتحديد الأولويات، والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة.
- معرفة قوية ببرامج Microsoft Office (Outlook، Word، Excel) وأنظمة CRM (مثل Salesforce).
- فهم لمتطلبات الامتثال الإقليمية والقدرة على تطبيقها في تفاعلات العملاء.
- يعمل بشكل فعال مع الفرق الداخلية والخارجية لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يظهر المبادرة والملكية والقدرات الأساسية في الإشراف والتوجيه.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
كمدير لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة، ستكون مسؤولاً عن إدارة محفظة من عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة في منطقة الخليج. يركز هذا الدور على تقديم خدمة استثنائية، وحل القضايا المعقدة للعملاء، وتحقيق التميز في الأعمال من خلال التفاعل الاستراتيجي وإدارة الحسابات بشكل استباقي. ستعمل بشكل مستقل، متوقعًا احتياجات العملاء ومحددًا الفرص للنمو والتحسين.
القطاع المهني للشركة
- اللياقة البدنية
- صحة
- نادي الرياضة
- صالون تجميل
- سبا
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير عملاء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Cigna
Cigna Healthcare, a division of The Cigna Group, is an advocate for better health through every stage of life. We guide our customers through the health care system, empowering them with the information and insight they need to make the best choices for improving their health and vitality. Join us in driving growth and improving lives.