مدير تمكين مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة بطاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة

PayTech Group

المسؤوليات والالتزامات الأساسية:

• تحديد وتوزيع أهداف استحواذ بطاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة عبر الفروع، وإدارة العلاقات، والقنوات الرقمية، والأطراف الثالثة بما يتماشى مع الأهداف العامة للأعمال.
• ترجمة الأهداف على مستوى المحفظة إلى أهداف قابلة للتنفيذ، وقنوات محددة، وأهداف على مستوى الموارد.
• تتبع الأداء مقابل الأهداف وتنقيح خطط الاستحواذ باستمرار بناءً على تحليلات القمع.

2. تصميم حوافز المبيعات والمسابقات

• تصميم وتنفيذ وإدارة هياكل حوافز المبيعات لفرق مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة، ومديري العلاقات، وشركاء الاستحواذ لدفع الأداء المستدام.
• تصور وتنفيذ مسابقات المبيعات والحملات القصيرة الأجل لتسريع زخم الاستحواذ، وتحسين التفعيل، وتصفية المتأخرات.
• العمل بشكل وثيق مع الموارد البشرية، والمالية، ومالكي القنوات لضمان أن تكون خطط الحوافز قابلة للتنفيذ تجاريًا وعمليًا.

3. تنسيق القنوات وإدارة أصحاب المصلحة

• العمل كنقطة اتصال واحدة لأداء استحواذ بطاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة عبر الفروع، والوكالات الخارجية، والقنوات الرقمية.
• التواصل مع رؤساء القنوات للتوافق حول الأهداف، والقدرة، ومقاييس الإنتاجية، والتدخلات التكتيكية.
• تحديد المشكلات المحددة للقناة والعمل مع أصحاب المصلحة المعنيين لفتح فرص النمو.

4. إدارة قمع المبيعات والعمليات

• امتلاك قمع مبيعات بطاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة من توليد العملاء المحتملين حتى الموافقة، وإصدار البطاقة، والتفعيل.
• تحديد ومعالجة الاختناقات عبر عمليات المبيعات، والائتمان، والانضمام، والتنفيذ التي تؤخر التحويلات.
• الشراكة مع فرق الائتمان، والعمليات، والمنتجات لتبسيط سير العمل، وتقليل الوقت اللازم، وتصفية المتأخرات في الاستحواذ.

5. التدريب وبناء القدرات

• تصميم وتقديم برامج تدريبية منظمة لمديري العلاقات، وفرق مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة، وفرق الائتمان، وعمليات المبيعات حول:
• عرض بطاقة الشركات الصغيرة والمتوسطة وتوضيح قيمتها
• عملية المبيعات ومتطلبات الوثائق
• سياسات الائتمان والتحديات الشائعة في الموافقة
• تطوير كتيبات مبيعات قياسية، وأسئلة شائعة، ومواد تمكين لتحسين فعالية الخطوط الأمامية.

6. نظم المعلومات الإدارية، والتقارير، وحوكمة الأداء

• تطوير وصيانة نظم معلومات إدارية قوية ولوحات معلومات تغطي صحة خط الأنابيب، ومقاييس التحويل، والوقت اللازم، والموافقات، والمتأخرات.
• تقديم تحديثات دورية عن الأداء ورؤى للإدارة العليا ورؤساء القنوات.
• استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات للتوصية بإجراءات تصحيحية، وتعديلات الحملات، وتحسينات العمليات.