مدير فريق المشروعات الصغيرة والمتوسطة

The Cigna Group

نظرة عامة

• تبحث شركة Cigna Insurance Middle East عن تعيين مدير فريق سيكون مسؤولاً عن قيادة وظيفة الاكتتاب للأعمال الصغيرة والمتوسطة في الشرق الأوسط (باستثناء المملكة العربية السعودية).
• سيكون تركيز هذه الدور على إدارة فريق الاكتتاب للأعمال الصغيرة والمتوسطة، والعمليات، واستراتيجيات التجديد.
• سيتعاون المرشح الناجح بشكل وثيق مع فريق الاكتتاب الأوسع، وكذلك مع إدارة المبيعات والعملاء، ومنتجات وعلوم الاكتواري.
  
  

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة وإدارة الفريق:
• قيادة، وتوجيه، وإدارة فريق من مكتتبي الأعمال الصغيرة والمتوسطة، وضمان الأداء العالي والتطوير المهني.
• تعزيز بيئة فريق تعاونية وداعمة.
• تحديد أهداف أداء واضحة وإجراء مراجعات أداء منتظمة.
• تشجيع بيئة من التحسين المستمر، مع إدماج التدريب والتوجيه بين الأقران.
• عمليات الاكتتاب:
• الإشراف على عملية الاكتتاب لعملاء الأعمال الصغيرة والمتوسطة، وضمان الالتزام بإرشادات الشركة ورغبة المخاطر.
• مراجعة والموافقة على حالات الاكتتاب المعقدة وتقديم التوجيه حول تقييم المخاطر.
• التواصل مع فريق مبيعات الأعمال الصغيرة والمتوسطة ومديري العملاء حول الاستراتيجية وتجربة السوق.
• ضمان معالجة قرارات الاكتتاب في الوقت المناسب وبشكل دقيق.
• توجيه تطوير وتنفيذ استراتيجية تجديد الأعمال الصغيرة والمتوسطة.
• مراقبة أداء محفظة MEA، وتحديد الاتجاهات ومجالات المخاطر والفرص.
• التعاون في تسعير الأعمال الصغيرة والمتوسطة:
• المساهمة في المناقشات حول هيكل التسعير بشكل استباقي وأثناء مراجعات الأسعار.
• التعاون مع الاكتواريين في تحديد عوامل التسعير الجديدة وتحسين دقة معدلات الكتب الإقليمية.
• إدارة أصحاب المصلحة:
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك المبيعات ومديري العملاء والوسطاء.
• تكون نقطة تصعيد لقضايا ومخاوف الاكتتاب المعقدة.
• الامتثال وإدارة المخاطر:
• ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية وسياسات الشركة.
• تحديد وتخفيف مخاطر الاكتتاب من خلال ممارسات فعالة لإدارة المخاطر.
• البقاء على اطلاع بتطورات الصناعة والتغييرات التنظيمية.
  

الملف المستهدف والقدرات

• معرفة ممتازة بسير العمل الكامل للاكتتاب
• فهم واضح لسوق التأمين الصحي في MEA
• ستكون مهارات إدارة الأشخاص السابقة ميزة، إلى جانب دليل على مهارات تطوير الفريق القوية
• خبرة في MS Excel - ستكون الخبرة مع أي برنامج لتحليل البيانات (R، SQL، Alteryx أو ما يعادلها) ميزة
• القدرة على إدارة مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة مع وجهات نظر مختلفة
• القدرة على تشجيع وإلهام بيئة من التحسين المستمر
• مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي
• القدرة على إدارة توقعات أصحاب المصلحة وتسليم النتائج تحت الضغط