SOC Engineer Starlink WLL

صاحب عمل نشط

نشرت في 19 مارس

الخبرة

3 - 8 سنوات

الراتب الشهري

($2,161 - $2,971) ر.ق 8,000 - 11,000

موقع العمل

Doha - Qatar

التعليم

المدرسة الثانوية(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

The SOC L1 Engineer is responsible for first-line monitoring, incident handling, and operational support of telecom networks, customer Data Centers, and Video Broadcast platforms. The role includes proactive monitoring and Level-1 troubleshooting of video broadcast solution, along with telecom services such as MPLS, POTN, DWDM, SDH, and IP networks. The position acts as the primary operational interface between customers, internal Technology O&M teams, Field Level Maintenance (FLM), International Cable System Carriers, and Video Engineering teams, ensuring high service availability and strict SLA compliance

  • Perform 24x7 monitoring of Global & Domestic networks, Data Center infrastructure, and

Video Broadcast platforms

  • Monitor alarms related to video broadcast solutions, signal transport, and service delivery

  • Identify service degradation, outages, latency, packet loss, and synchronization issues

  • Log and manage incidents using ITSM ticketing systems

  • Perform Level-1 troubleshooting for Global & Domestic Links and video broadcast

platforms

  • Conduct initial fault isolation and impact assessment

  • Escalate unresolved incidents to Transmission, IP, Video Engineering, International Cable

Carriers or FLM teams

  • Track incidents through full lifecycle ensuring SLA and escalation compliance

  • Prepare service availability reports, RFOs, and post-incident reports

  • Support Data Center operations including visitor escorting and Remote Hands support

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • Diploma or Degree in Telecommunications, Electronics, or Engineering

  • Minimum 3+ years of experience in SOC/NOC or telecom operations

  • Certifications such as Cisco, DWDM, POTN, or SDH are an advantage

  • Certifications Preferred: CCNA, CONA, Riverbed, Net Insight

  • Experience with telecom monitoring systems, alarm management, and incident handling

  • Exposure to multi-technology telecom environments and FLM coordination

    Technical Skills

    • ITSM ticketing tools (Incident, Problem, Change Management)

    • Network Management Systems (NMS)

    • Telecom technologies: MPLS, IP, DWDM, POTN, SDH

    • Video Broadcast platforms (encoders, decoders, IP-based video transport)

    • Basic Data Center infrastructure knowledge

    • Proficiency in Microsoft Office tools

      Core Competencies

      • Strong analytical and troubleshooting skills

      • Ability to operate in mission-critical environments

      • Strong communication and reporting skills

      • Customer-focused, SLA-driven mindset

      • Ability to work independently and in a team within a 24x7 shift environment

      • Willingness to work in 24x7 shift rotation, including weekends and holidays

      • Familiarity with monitoring and ticketing system

      • Ability to follow procedures and work under pressure

      • English proficiency (Arabic is a plus).

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • الاتصالات
  • مزوّد خدمة الانترنت

المجال الوظيفي / القسم

  • إدارة النظام
  • إدارة الشبكات
  • الأمن (برامج تكنولوجيا المعلومات)

الكلمات الرئيسية

  • Network Operations
  • NOC Engineer
  • SOC Engineer
  • Network Monitoring
  • Incident Management
  • L1 Support Engineer
  • ITSM / Ticketing Tools
  • Alarm Monitoring

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Starlink WLL

Mohamed Shiras Shiras - Recruiter

PO Box 201213 Level 20, Manarat Tower Lusail Level 20, Manarat Tower Lusail, Doha, Qatar

وظائف مماثلة

مهندس NOC - مكتب الخدمة (المنضمين على الفور)

WASEELA FOR TECHNOLOGY TRADING DMCC

  • 2 - 5 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

SOC L1 أو SOC L2

مهندس أمن المعلومات

L2 - مهندس دعم فني

مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات (الانضمام الفوري)

عرض الكل