مهندس شركة نفط الجنوب Starlink WLL

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

3 - 8 سنوات

الراتب الشهري

($2,161 - $2,971) ر.ق 8,000 - 11,000

موقع العمل

الدوحة - قطر

التعليم

المدرسة الثانوية(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مهندس SOC L1 مسؤول عن المراقبة من الخط الأول، إدارة الحوادث، والدعم التشغيلي لشبكات الاتصالات، ومراكز بيانات العملاء، ومنصات بث الفيديو. تتضمن الوظيفة المراقبة النشطة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها من المستوى الأول لحل بث الفيديو، إلى جانب خدمات الاتصالات مثل MPLS، وPOTN، وDWDM، وSDH، والشبكات IP. يعمل المنصب كواجهة تشغيلية رئيسية بين العملاء، وفرق تكنولوجيا O&M الداخلية، وصيانة المستوى الميداني (FLM)، وحاملات أنظمة الكابلات الدولية، وفرق هندسة الفيديو، مما يضمن توفر الخدمة العالية والامتثال الصارم لمستويات الخدمة المتفق عليها

  • تنفيذ مراقبة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لشبكات عالمية ومحلية، وبنية تحتية لمراكز البيانات، و

منصات بث الفيديو

  • مراقبة الإنذارات المتعلقة بحلول بث الفيديو، والنقل الإشاري، وتقديم الخدمة

  • تحديد تدهور الخدمة، والانقطاعات، والكمون، وفقدان الحزم، ومشاكل التزامن

  • تسجيل وإدارة الحوادث باستخدام أنظمة تذاكر ITSM

  • تنفيذ استكشاف الأخطاء وإصلاحها من المستوى الأول للوصلات العالمية والمحلية وبث الفيديو

المنصات

  • إجراء عزل الأخطاء الأولية وتقييم الأثر

  • تصعيد الحوادث غير المحلولة إلى النقل، وIP، وهندسة الفيديو، وحاملات الكابلات الدولية

أو فرق FLM

  • متابعة الحوادث خلال دورة حياتها بالكامل لضمان الامتثال لمستوى الخدمة والتصعيد

  • إعداد تقارير توفر الخدمة، وRFOs، وتقارير ما بعد الحادث

  • دعم عمليات مركز البيانات بما في ذلك مرافقة الزوار ودعم الأيدي البعيدة

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • دبلوم أو درجة في الاتصالات، أو الإلكترونيات، أو الهندسة

  • حد أدنى من 3+ سنوات من الخبرة في SOC/NOC أو عمليات الاتصالات

  • الشهادات مثل Cisco، وDWDM، وPOTN، أو SDH تعتبر ميزة

  • الشهادات المفضلة: CCNA، CONA، Riverbed، Net Insight

  • خبرة في أنظمة مراقبة الاتصالات، وإدارة الإنذارات، وإدارة الحوادث

  • تعرض لبيئات الاتصالات متعددة التكنولوجيا وتنسيق FLM

    المهارات التقنية

    • أدوات تذاكر ITSM (الحوادث، المشاكل، إدارة التغيير)

    • أنظمة إدارة الشبكة (NMS)

    • التقنيات الاتصالات: MPLS، وIP، وDWDM، وPOTN، وSDH

    • منصات بث الفيديو (الترميز، وفك الترميز، والنقل بالفيديو القائم على IP)

    • معرفة أساسية ببنية مركز البيانات

    • إجادة استخدام أدوات Microsoft Office

    المهارات الأساسية

    • مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية

    • القدرة على العمل في بيئات حرجة للمهمة

    • مهارات قوية في التواصل والتقارير

    • عقلية تركز على العميل، مدفوعة بمستويات الخدمة

    • القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق ضمن بيئة نوبات 24x7

    • استعداد للعمل في تدوير نوبات 24x7، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات

    • إلمام بنظام المراقبة والتذاكر

    • القدرة على اتباع الإجراءات والعمل تحت الضغط

    • إجادة اللغة الإنجليزية (العربية تعتبر ميزة).

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • الاتصالات
  • مزوّد خدمة الانترنت

المجال الوظيفي / القسم

  • إدارة النظام
  • إدارة الشبكات
  • الأمن (برامج تكنولوجيا المعلومات)

الكلمات الرئيسية

  • عمليات الشبكة
  • مهندس NOC
  • مهندس SOC
  • مراقبة الشبكة
  • إدارة الحوادث
  • مهندس دعم L1
  • أدوات ITSM / التذاكر
  • مراقبة الإنذارات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Starlink WLL

Mohamed Shiras Shiras - Recruiter

PO Box 201213 Level 20, Manarat Tower Lusail Level 20, Manarat Tower Lusail, Doha, Qatar