مدير وسائل التواصل الاجتماعي وعلاقات العملاء

EGi

A- من الجحيم نحن؟

EGi ليست شركة عادية. نحن المحرك وراء أكبر حركة ترفيهية وألعاب ومحتوى في العراق، من إنتاج برامج فيروسية في استوديوهاتنا الحديثة إلى بناء أول تطبيق شامل للاعبين مع البطولات والمحتوى الأصلي والأدوات الاجتماعية.


الآن، نحن نبحث عن شخص يمكنه إدارة وجودنا الرقمي، والتحدث إلى العالم كإنسان (ليس روبوت)، وبناء علاقات تعني شيئًا فعليًا وليس فقط تلك الزائفة على لينكد إن.


B- من أنت (المعروف أيضًا بصوتنا الرقمي، همس العلاقات، ومهندس الفوضى)

أنت لا تدير صفحات فقط، بل تمتلك السرد. أنت تعرف كيف تبني مجتمعات على الإنترنت، وتثير المحادثات، وتخلق محتوى يهتم به الناس فعليًا.


في نفس الوقت، أنت شخص اجتماعي في العالم الحقيقي، من النوع الذي يثق به العملاء، وتعتمد عليه الفرق، وترغب العلامات التجارية في وجوده إلى جانبها. يمكنك إدارة محادثات صعبة، وعرض أفكار جريئة، والتأكد من أن الأشخاص المناسبين يشعرون بأنهم مرئيون، ومسموعون، ومتحمسون.


أنت تفكر في الميمات، والتعليقات، والرسائل المباشرة، والاستراتيجيات. أنت تعرف متى تنشر، وماذا تنشر، والأهم من ذلك لماذا يهم.


C- ماذا ستفعل (المعروف أيضًا بمهمتك للتواصل، والانخراط، والنمو)

قيادة وتنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ EGi عبر جميع المنصات (إنستغرام، تيك توك، إكس، يوتيوب، إلخ).


إدارة تقويم المحتوى، وجداول النشر، والتغطية المباشرة للأحداث أو الحملات.


التعاون مع المبدعين، والكتّاب، ومحرري الفيديو لإنتاج محتوى يجذب الانتباه.


مراقبة التحليلات، والاتجاهات، والأداء وتعديل الاستراتيجيات بناءً على بيانات حقيقية، وليس مجرد انطباعات.


العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء والشركاء الرئيسيين، لضمان إبلاغهم، وتحفيزهم، وتوافقهم الكامل مع ما نقوم بإنشائه.


الرد على الرسائل المباشرة، والتعليقات، والدردشة على الإنترنت بخفة، وسرعة، ونبرة متوافقة مع العلامة التجارية.


بناء كتيبات اجتماعية وتقارير للعملاء تحول المقاييس إلى سرد واضح.


ضمان أن وجودنا على الإنترنت يعكس الطاقة، والحافة، والتميز لعلامة EGi التجارية.


D- ما هو في صالحك (المعروف أيضًا بالأشياء الجيدة):

لا حراس للبوابة. هل لديك فكرة فيروسية أو شرارة حملة؟ انطلق بها.


كن صوت واحدة من أكثر العلامات التجارية الإبداعية والألعاب إثارة في العراق.


ملكية حقيقية، ونمو حقيقي، وتأثير حقيقي.


العمل مع بعض من أفضل المبدعين، واللاعبين، والمفكرين في المنطقة.


فريق يقدر الأفكار الجريئة، والتحركات السريعة، والمجتمع على القوة.


E- ما الذي تقدمه على الطاولة:

خبرة مثبتة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي و/أو علاقات العملاء، ويفضل أن تكون في الصناعات الإبداعية، أو الترفيه، أو الرقمية.


مهارات كتابة نصوص مذهلة وإدارة مجتمع، أنت تعرف كيف تتحدث مع الناس، وليس إليهم.


قدرات تنظيمية وتواصل قوية، أنت تحافظ على تقدم المشاريع ومواءمة الناس.


ثقة في التعامل مع اتصالات العملاء بمهنية وأناقة.


فهم عميق للثقافة الرقمية، والاتجاهات، وخوارزميات المنصات.


قدرة على تحليل مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيق الأفكار على الاستراتيجية.


عقلية استباقية، واهتمام بالفريق، وشغف بكل ما هو إبداعي، ألعاب، ومجتمع.


F- نقاط إضافية:

خبرة في الألعاب، الرياضات الإلكترونية، أو صناعات الترفيه.


خبرة في تسويق المؤثرين أو إدارة شراكات المبدعين.


إجادة اللغة العربية والإنجليزية (مع نبرة اجتماعية ذكية في كلا اللغتين).


لقد تعاملت مع اتصالات الأزمات، ولحظات فيروسية، أو تحولات الحملات كالمحترفين.


قدرة على التفكير وتنفيذ محتوى خاص بالمنصات (ريلز، شورتس، تيك توك، إلخ).