مدير مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي / مشرف
PG Integrated
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
سيقوم مشرف المجتمع عبر الإنترنت بتنفيذ استراتيجية إدارة المجتمع عبر الإنترنت الخاصة بالشركة، ومراقبة وتعديل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لضمان الحفاظ على المجتمع عبر الإنترنت كبيئة آمنة وممتعة. تنسق هذه الوظيفة مع فريق إدارة المجتمع الداخلي لدعم مهمته، مما يضمن بيئة مجتمع آمنة، وتعزيز خدمة العملاء الممتازة والمساعدة في تنمية مجتمع قوي حول العلامة التجارية (العلامات التجارية).
تنفيذ استراتيجية إدارة المجتمع عبر الإنترنت، بالتنسيق مع أصحاب المصلحة في جميع أنحاء الشركة لضمان فعاليتها وتقديم جودة خدمة عملاء ودعم فائقة لمجتمعنا بمساعدة أدوات الاتصال المختلفة
المساعدة في إنشاء وتصميم وتقديم استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وحملات التسويق المتكاملة
تفسير اتجاه الاستراتيجية/التخطيط والقيادات الإبداعية
استخدام أدوات الاستماع الاجتماعي لتوليد الرؤى
إطلاع فريق المجتمع بانتظام على الرؤى المستخلصة من إدارة المجتمع
تلخيص الرؤى والمحادثات لإنشاء تقارير قابلة للتنفيذ، موجهة للعملاء، تؤدي إلى تحسين الأداء
إنشاء وصيانة تقاويم المحتوى، بما في ذلك الكتابة
مراجعة التعليقات والمنشورات التي ينشئها المستخدمون بسرعة وفي الوقت المناسب
الرد على التعليقات، عند الاقتضاء، لتعزيز مجتمع إيجابي وإضافة قيمة لتجربة المستخدم
تطبيق إرشادات وسائل التواصل الاجتماعي كما تم تعريفها من قبل العلامة التجارية
تصعيد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، عند الاقتضاء، إلى أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء
المشاركة بشكل بناء في التواصل بين الأقسام والخدمات المختلفة
إنتاج تقارير حول إحصاءات الإشراف ذات الصلة، والقضايا، والنتائج
مراقبة جميع المعلومات والأخبار المتعلقة بالصناعة والشركة لتوقع القضايا المحتملة
أن تكون مرتاحًا لدورة وسائل التواصل الاجتماعي على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع وبارد تحت الضغط
إجادة اللغة الإنجليزية والعربية
خبرة في دور مشابه كمدير وسائل التواصل الاجتماعي/مجتمع
معرفة عملية وفهم لأدوات وتطبيقات إدارة منصات المجتمع عبر الإنترنت
معرفة بالتسويق عبر الإنترنت وفهم جيد لقنوات التسويق الرئيسية
القدرة على كتابة نصوص ممتازة بالعربية أو الإنجليزية
أن يكون لديه خبرة في العمل ضمن فريق
القطاع المهني للشركة
- الإعلان
- العلاقات العامة
- إدارة المناسبات
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- مدير مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي / مشرف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
PG Integrated