مدير مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي / مشرف
PG Integrated
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
سيقوم مشرف المجتمع عبر الإنترنت بتنفيذ استراتيجية إدارة المجتمع عبر الإنترنت الخاصة بالشركة، من خلال مراقبة وتنظيم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لضمان أن يتم الحفاظ على المجتمع عبر الإنترنت كبيئة آمنة وممتعة. ينسق هذا الدور مع فريق إدارة المجتمع الداخلي لدعم مهمته، وضمان بيئة مجتمع آمنة، وتعزيز خدمة العملاء الممتازة والمساعدة في تنمية مجتمع قوي حول العلامة (العلامات) التجارية.
تنفيذ استراتيجية إدارة المجتمع عبر الإنترنت، بالتنسيق مع أصحاب المصلحة عبر الشركة لضمان فعاليتها وتقديم جودة خدمة العملاء والدعم الممتاز لمجتمعنا بمساعدة أدوات الاتصال المختلفة
المساعدة في إنشاء وتصميم وتقديم استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وحملات التسويق المتكاملة
تفسير توجيه الاستراتيجية / التخطيط والقيادات الإبداعية
استخدام أدوات الاستماع الاجتماعي لتوليد الرؤى
إطلاع فريق المجتمع بانتظام على الرؤى التي تم الحصول عليها من إدارة المجتمع
تلخيص الرؤى والمحادثات لإنشاء تقارير قابلة للتنفيذ تجاه العملاء تؤدي إلى تحسين
إنشاء وصيانة تقاويم المحتوى، بما في ذلك الكتابة
مراجعة تعليقات ومنشورات المستخدمين بسرعة وفي الوقت المناسب
الرد على التعليقات، عند الاقتضاء، من أجل تعزيز مجتمع إيجابي وإضافة قيمة لتجربة المستخدم
فرض إرشادات وسائل التواصل الاجتماعي كما حددتها العلامة التجارية
تصعيد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، عند الاقتضاء، إلى أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء
المشاركة بشكل بناء في الاتصالات بين الأقسام وعبر خطوط الخدمة المختلفة
إنتاج تقارير عن إحصائيات الإشراف ذات الصلة والمشكلات والنتائج
مراقبة جميع المعلومات والأخبار المتعلقة بالصناعة والشركة لتوقع المشكلات المحتملة
أن تكون مرتاحًا لدورة وسائل التواصل الاجتماعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وهادئًا تحت الضغط
الطلاقة في الإنجليزية والعربية
الخبرة في دور مشابه كمدير وسائل التواصل الاجتماعي / مجتمع
المعرفة التشغيلية وفهم أدوات وتطبيقات إشراف منصات المجتمع عبر الإنترنت
المعرفة بالتسويق عبر الإنترنت وفهم جيد للقنوات التسويقية الرئيسية
القدرة على صياغة نصوص ممتازة بالعربية أو الإنجليزية
أن تكون لديك خبرة في العمل ضمن فريق
القطاع المهني للشركة
- الإعلان
- العلاقات العامة
- إدارة المناسبات
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- مدير مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي / مشرف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
PG Integrated