المنسق الإعلامي الاجتماعي Acorn Strategy

وظيفة: منسق وسائل التواصل الاجتماعي

نوع العقد: إعارة، محدد المدة

القسم: التسويق والاتصالات

الموقع: المملكة العربية السعودية

غرض الدور

عميلنا يبحث عن منسق وسائل تواصل اجتماعي رقمي متمكن ومنظم للغاية (معار) لدعم التخطيط والتنفيذ وإدارة وجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي بالتعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين وشركائنا من الوكالات الخارجية. سيكون هذا المعار بمثابة جسر بين الفرق الداخلية ووكالة وسائل التواصل الاجتماعي، ويدير سير العمل اليومي مثل الموافقات على المحتوى، والنشر، والتقارير، والانخراط مع المجتمع. يتضمن جانب رئيسي من الدور أيضًا نقل المعرفة إلى أعضاء الفريق الداخليين الجدد، مما يمكّن تطوير قدرات مستدامة داخل المنزل لتيار العمل في وسائل التواصل الاجتماعي.

المسؤوليات الرئيسية

• التنسيق والموافقات الداخلية: إدارة العملية من البداية إلى النهاية لجمع مدخلات المحتوى وتأمين الموافقات عبر الأقسام، وضمان التسليم في الوقت المناسب إلى الوكالة.
• النشر: الإشراف أو التعامل مباشرة مع نشر المحتوى عبر المنصات الاجتماعية باللغتين الإنجليزية والعربية، وضمان الدقة والتماثل مع نبرة العلامة التجارية وجداول التقويم.
• إدارة المجتمع (إنج & عرب): مراقبة التفاعل على المنصة، والرد على التعليقات والرسائل باللغتين الإنجليزية والعربية، وتصعيد القضايا أو المخاطر أو تغيرات المشاعر إلى جهات الاتصال الداخلية المناسبة.
• إعداد موجز الوكالة: إعداد موجزات واضحة وموجزة لوكالة وسائل التواصل الاجتماعي، مع تجميع المدخلات الداخلية والتوافق بشأن أهداف الحملة والجداول الزمنية وتوقعات المحتوى.
• تقرير الأداء: مراجعة وتجميع تقارير الأداء الشهرية، والتحقق من المقاييس الرئيسية، وتقديم ملاحظات داخلية لإبلاغ التحسينات.
• الإشراف على المنصة: الحفاظ على بيانات اعتماد الوصول المحدثة ونظافة المنصة (السير الذاتية، الروابط، المرئيات الشخصية)، وضمان التناسق والأمان عبر جميع القنوات.
• نقل المعرفة: دعم عملية التوظيف والتدريب لأعضاء الفريق الداخليين الجدد من خلال مشاركة الأدوات وسير العمل وأفضل الممارسات ورؤى المنصة.

المؤهلات

• حد أدنى سنتين من الخبرة في دور تنسيق وسائل التواصل الاجتماعي أو الاتصالات أو التسويق
• تجربة العمل مع أو إدارة شركاء الوكالات مرغوبة للغاية
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية
• الكفاءة في مراجعة التحليلات وفهم مقاييس الأداء (تجربة مع منصات مثل Meta Business Suite أو Sprout Social / Brandwatch ميزة)