المسؤول عن وسائل التواصل الاجتماعي

Client of Talentmate

دور مُعالج وسائل التواصل الاجتماعي أساسي في عالم اليوم الرقمي، حيث تزدهر العلامات التجارية بوجودها وتفاعلها عبر الإنترنت. تتطلب هذه الوظيفة فردًا ليس فقط بارعًا في استخدام منصات التواصل الاجتماعي المختلفة ولكن أيضًا لديه مهارات في صياغة محتوى جذاب يأسر الجماهير ويحفز التفاعل. كموظف مُعالج وسائل التواصل الاجتماعي، ستكون مسؤولاً عن إدارة جميع جوانب التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي بين العملاء والمنظمة، مع ضمان مستوى عالٍ من التفاعل مع العملاء وتعزيز مجتمع online فعال. يجب أن تكون استباقيًا، مبدعًا، وقادرًا على مواكبة أحدث اتجاهات التسويق الرقمي. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي فهم قوي للجمهور المستهدف وكيفية الاستفادة من أدوات الاستماع الاجتماعي لتوافق الاستراتيجيات مع الأهداف العامة وهوية العلامة التجارية للشركة.

• تطوير، تنفيذ، وإدارة استراتيجيات محتوى وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة التفاعل.
• إنشاء محتوى وسائط متعددة جذاب بصريًا مصمم لكل منصة من منصات التواصل الاجتماعي.
• مراقبة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا لتقديم ردود سريعة على الاستفسارات والتعليقات.
• التعاون مع فرق التسويق والاتصالات لتوافق المحتوى الاجتماعي مع الحملات.
• تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الأنشطة والتفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي لضمان فعالية المنصات.
• إجراء تحليل للمنافسين لتحديد الفرص الجديدة في استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• تنظيم وتنفيذ حملات إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي لتوسيع نطاق الجمهور.
• التفاعل مع المتابعين والمؤثرين لبناء مجتمع online قوي.
• إعداد تقارير شهرية حول مقاييس أداء وسائل التواصل الاجتماعي والرؤى.
• الحفاظ على اتساق العلامة التجارية والصوت عبر جميع قنوات و محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.
• التنسيق مع مصممي الجرافيك لإنشاء وتبسيط العناصر الرسومية والمحتوى المرئي.

• يفضل الحصول على درجة بكاليوس في التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.
• خبرة عمل مثبتة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، مع محفظة قوية.
• مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة لإنشاء محتوى فعال.
• إجادة استخدام أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مثل Hootsuite أو Buffer.
• خبرة مثبتة في أدوات تحليلات SEO ووسائل التواصل الاجتماعي.
• فهم قوي لمؤشرات الأداء الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي والمبادرات التسويقية الرقمية.
• القدرة على تعدد المهام والأداء تحت مواعيد نهائية ضيقة في بيئة سريعة الخطى.