أخصائي وسائل الاعلام الاجتماعية

Level 5 Holding - Furn El Chebbak

وصف الوظيفة:


المتخصص في وسائل التواصل الاجتماعي مسؤول عن إدارة وتنمية حضور العلامة التجارية على الإنترنت عبر منصات رقمية مختلفة. تتضمن هذه الوظيفة تطوير استراتيجيات المحتوى، إنشاء منشورات جذابة، مراقبة تفاعلات الجمهور، وتحليل مقاييس الأداء لتحسين جهود وسائل التواصل الاجتماعي.


المسؤوليات:


إنشاء وإدارة المحتوى: تطوير ونشر محتوى عالي الجودة، بما في ذلك الصور، مقاطع الفيديو، التسمية التوضيحية، والقصص، مخصص لكل منصة (إنستغرام، فيسبوك، لينكد إن، تيك توك، إكس، يوتيوب، إلخ).

المشاركة المجتمعية: مراقبة والرد على التعليقات، الرسائل، والإشارات للحفاظ على تفاعل العلامة التجارية وبناء علاقات قوية مع الجمهور.

الاستراتيجية والتخطيط: تصميم وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي التي تتماشى مع أهداف العلامة التجارية، مع ضمان اتساق الرسائل والجمالية.

التحليلات وتتبع الأداء: استخدام الأفكار وأدوات التحليل لتقييم التفاعل، الوصول، وفعالية المحتوى، واتخاذ قرارات تستند إلى البيانات لتعزيز الأداء.

مراقبة الاتجاهات: البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، تحديثات المنصات، وأفضل الممارسات في الصناعة للحفاظ على المحتوى جديدًا وذو صلة.

إدارة الحملات: التخطيط وتنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك استراتيجيات المحتوى العضوي والإعلانات المدفوعة، لزيادة الرؤية والتحويلات.

التعاون: العمل عن كثب مع المصممين والفرق التحريرية لإنشاء رسائل علامة تجارية متماسكة.

إدارة الأزمات والسمعة: مراقبة مشاعر العلامة التجارية وإدارة الأزمات المحتملة من خلال الرد بشكل احترافي على التعليقات والاهتمامات.

التواصل مع المؤثرين والشراكات: تحديد وإنشاء فرص التعاون مع المؤثرين، الشركاء، ودعاة العلامة التجارية لتوسيع الوصول والتفاعل.


المهارات المطلوبة:


فهم قوي لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي، الخوارزميات، وأفضل الممارسات.

مهارات كتابة نصوص ممتازة وسرد بصري.

إجادة أدوات إنشاء المحتوى (كانفا، مجموعة أدوبي الإبداعية، كاب كات، إلخ).

خبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات التحليل (مجموعة أعمال ميتا، إلخ).

القدرة على تحليل البيانات وتكييف الاستراتيجيات بناءً على أفكار الأداء.

مهارات قوية في الاتصال وإدارة المجتمع.

معرفة بمنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني (ميلتشيمب، إلخ).

خبرة في Google Analytics لقياس وتحسين الأداء الرقمي.