فني البرمجيات والأجهزة
Omega Software
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تقديم دعم فني سريع وفعال لعملاء البيع بالتجزئة والمطاعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
تشخيص وحل مشكلات البرمجيات وتقديم الحلول.
المساعدة في تثبيت البرمجيات وتكوينها وتحديثاتها.
التعاون مع فرق التطوير والمنتجات لتصعيد وحل المشكلات المعقدة.
إنشاء وصيانة سجلات مفصلة لتفاعلات العملاء والحلول.
تقديم الإرشادات والتدريب للعملاء حول ميزات ووظائف البرمجيات.
العمل كحلقة وصل بين العملاء وفرقنا الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء.
المؤهلات:
- قدرة تقنية قوية وفهم لأنظمة البرمجيات.
- خبرة سابقة في الدعم الفني أو دور مشابه.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل.
- التركيز على العميل مع شغف لتقديم خدمة استثنائية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- مهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم.
- المرونة للعمل في بعض الأمسيات أو عطلات نهاية الأسبوع بناءً على احتياجات العميل.
- الشهادات في تكنولوجيا المعلومات أو التدريب ذي الصلة ميزة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات:
_x000D_
قدرة تقنية قوية وفهم لأنظمة البرمجيات.
_x000D_
خبرة سابقة في الدعم الفني أو دور مشابه.
_x000D_
المعرفة بعمليات البيع بالتجزئة والمطاعم ميزة.
_x000D_
مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل.
_x000D_
التركيز على العميل مع شغف لتقديم خدمة استثنائية.
_x000D_
القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
_x000D_
مهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم.
_x000D_
المرونة للعمل في بعض الأمسيات أو عطلات نهاية الأسبوع بناءً على احتياجات العميل.
_x000D_
الشهادات في تكنولوجيا المعلومات أو التدريب ذي الصلة ميزة.
_x000D_
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Omega Software