الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

فهم متطلبات العمل، رحلات العملاء، تقييم الجدوى التقنية للتصاميم وبناء مواصفات مفصلة لضمان تلبية متطلبات العمل
تحديد والإشراف على مفاهيم التصميم المطورة بالتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين، قياس مستوى رضا العملاء عن المصادقة على مستوى الأعمال، التنبيهات، الرسائل، والإشعارات عبر قنوات رقمية متعددة (الهاتف المحمول، البوابات الإلكترونية، التطبيقات، إلخ) لضمان التوافق مع احتياجات العملاء
إدارة فرق المشروع لدعم العملية الكاملة لدورة تطوير التطبيقات (المفهوم، التصميم، الاختبار، الإصدار، والدعم) والإشراف على تنفيذ النماذج السلكية المطورة، خرائط الموقع، المخططات، سير العمل الخاص بالمستخدم، الرموز، العينات، والنماذج الوظيفية، لضمان الامتثال للإرشادات والمتطلبات المحددة
إجراء مراقبة منهجية منتظمة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لسير العمل لتحديد الأخطاء والأعطال خلال التطوير، وتطوير الإصلاحات والتصحيحات وفقًا لذلك
تحديد منهجيات توجيه البرمجة، مراجعة المكونات المطورة لضمان توافقها مع جميع المتطلبات الوظيفية والتقنية قبل دمج الكود و/أو الإصدار للاختبار
اتباع معايير وإجراءات التوثيق، وإنشاء سجلات التغييرات لضمان التناسق عبر مشاريع التطوير المختلفة

جمع المدخلات اللازمة للاختبار لتسهيل اختبار المكونات قبل دمج الكود و/أو الإصدار والتسليم إلى فريق ضمان الجودة br>الإشراف على أنواع مختلفة من الاختبارات (الوحدة، التكامل، الوظيفية، غير الوظيفية، إلخ)، اقتراح المواصفات والتوصيات للتحسينات لضمان قدرة الحل/التطبيق على التعامل مع العمليات المطلوبة في السيناريوهات الواقعية
تحليل نتائج الاختبارات، تحديد النواقص، اقتراح إجراءات تصحيحية، لتقديم تحسينات للمرحلة التالية من التطوير

اتباع أحدث معايير التكامل وأفضل الممارسات، نشر عمليات التكامل الأنسب لتسهيل أنشطة التكامل، وإدارة جميع مكونات البرمجة
تقديم المدخلات اللازمة المتعلقة بأنشطة التكامل بالتنسيق مع الفرق المعنية لتطوير خطة التكامل br>تنفيذ خطة التكامل ومشاريع/أنشطة التكامل الأخرى عبر القنوات/المنصات الرقمية المكملة لتعظيم الوجود على الإنترنت
تحديد مشكلات التكامل بالتنسيق مع الفرق المعنية خلال مرحلة اختبار التكامل للتعامل مع جميع المشكلات التقنية في الوقت المناسب

مراقبة كفاءة القنوات الإلكترونية، تحليل الحركة، تحديد الأهداف، وتخطيط برامج السعة لضمان التوافق مع استراتيجية تكنولوجيا المعلومات
التعاون مع أعضاء آخرين في فريق تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم، تقييم نتائج أبحاث المستخدمين المنفذة لتنفيذها وفقًا لذلك br>جمع جميع الحوادث والمدخلات المتعلقة بالمشكلات المرتبطة بالقنوات الإلكترونية، وتقديم الدعم المناسب لحل المشكلات المتعلقة بالحلول والتطبيقات المقدمة في الوقت المناسب br>مراجعة وتوثيق اتفاقيات صيانة التطبيقات وعقود الخدمة لتحقيق أفضل النتائج، تحديث أدلة المستخدم/التدريب لضمان توثيق محدث لتغييرات التطبيق
مراجعة سجلات الدعم، تقييمات الأداء وإعداد تقارير دعم التطبيقات للتوصية بإجراءات التحسين

اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة مسيطر عليها ومتسقة

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

حاملو الوظائف في هذا المستوى يقومون بأداء مهام محددة بشكل مستقل ولكنهم يخضعون للإشراف المباشر. يقومون بالبحث، جمع وتحليل المعلومات، صياغة التقارير والمستندات، المشاركة في اجتماعات معينة وتطوير خبراتهم المهنية الخاصة. يقومون بأنشطة تشغيلية بسيطة بما في ذلك إصلاح واستكشاف مشاكل سير العمل للخدمات الإلكترونية، المشاركة في اختبار قبول المستخدم، اختبار قابلية الاستخدام وتقييم جميع الخدمات الإلكترونية والقنوات الإلكترونية قبل إطلاقها لضمان الأداء السليم لجميع جوانب واجهة المستخدم في السيناريوهات الواقعية.

مشرف رئيسي للبرمجيات Zakat, Tax and Customs Authority

مشرف رئيسي للبرمجيات
Zakat, Tax and Customs Authority