وظيفة مهندس دعم البرمجيات في دبي

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

شركة برمجيات رائدة مقرها دبي مع أكثر من 20 عامًا في العمل، تتمتع بأداء عالٍ، وتكنولوجيا متطورة، تبحث عن تنفيذي دعم برمجيات ذو خبرة للانضمام إلى فريقها. من المتوقع أن يمتلك المرش...

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص وحل المشكلات الفنية، إجراء الصيانة، تقديم التدريب، وتوثيق أنشطة الخدمة؛ يتطلب دبلوم في الهندسة الكهربائية وكفاءة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لخوادم لينكس وأجهزة إنترنت الأشياء، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرمجيات، والتعاون مع الفرق لضمان استقرار النظام.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن صيانة الروبوتات والدعم الفني وعروض العملاء وحل المشكلات، ويتطلب معرفة في الروبوتات ومهارات خدمة العملاء القوية.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة مخزون قطع الغيار، والتوريد، والصيانة مع تطبيق المعرفة الميكانيكية والمهارات التقنية لعمليات المعدات وإدارة البائعين.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لتفاعلات العملاء، حل المشكلات بالتعاون، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء من خلال مهارات التواصل والتعاطف القوية.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استفسارات العملاء وحل المشكلات، والحفاظ على السجلات، وتحليل التعليقات، والتعاون من أجل الكفاءة التشغيلية مع مهارات تواصل قوية.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة أجهزة الصراف الآلي للنشاط المشبوه، والاستجابة للتنبيهات، وتحليل المعاملات، وتوثيق الحوادث؛ يتطلب مهارات تحليلية وإلمام بأنظمة البنوك.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة الحوادث من المستوى الثاني، تقديم الدعم لـ Microsoft 365 و Windows Server، استكشاف الشبكات، وضمان الوثائق مع التواصل الفعال مع العملاء.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة دعم مشاريع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من خلال الكابلات الهيكلية، وتوصيل الألياف الضوئية، وتركيب كاميرات المراقبة، وأعمال الكهرباء الأساسية.

• 6 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن حل مشكلات الإنتاج، وتحليل السجلات، وتشخيص أخطاء مستوى الشيفرة، وإدارة التذاكر، والتواصل الفعال مع الفرق الفنية.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم مستخدمي التطبيق من خلال حل المشكلات، وإجراء التحليلات، وإجراء الاختبارات، وإدارة ترحيل التعليمات البرمجية مع توثيق العمليات والحفاظ على أداء التطبيق.

• 4 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم لتطبيقات Mendix، حل المشكلات، ضمان تحسين الأداء، والتعاون مع الفرق مع الحفاظ على الأمان والتوثيق.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، معالجة الطلبات والمبالغ المستردة، دعم المبيعات، والتفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة خلال موسم عيد الميلاد.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة استفسارات العملاء، تنسيق خدمات المركبات، والحفاظ على سجلات الخدمة مع تقديم التوجيه الفني وضمان رضا العملاء.

• 0 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة صور سطح المكتب، والاتصال بالشبكة، ودعم التطبيقات المؤسسية مع توثيق الإجراءات والسياسات.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الأجهزة والبرامج، مع مهارات خدمة العملاء القوية، والاستعداد للسفر والعمل في نوبات.

• 0 - 1 عام
• دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تنسيق المشاريع الفنية ومتطلبات العملاء، دعم الاجتماعات، وإعداد الوثائق مع التفاعل مع حلول الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، والبرمجيات.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، وحل المشكلات، وتوثيق التفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء، وتعليمهم حول المنتجات بالتعاون مع الفرق.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم أولي للتطبيقات، مراقبة الأداء، التعاون مع فرق التطوير، والحفاظ على الوثائق؛ يتطلب درجة بكاليوس وشهادات ذات صلة.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص المشكلات الفنية، تقديم دعم المستخدمين، تطوير الوثائق، والتعاون مع الفرق؛ يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات، مهارات حل المشكلات، ومهارات البرمجة.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة لوحات المعلومات لتكنولوجيا المعلومات للبنية التحتية والتطبيقات والأمان، إدارة الحوادث، واتباع عمليات ITIL في بيئة على مدار الساعة.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة منصات التطبيقات المؤسسية، إدارة خوادم لينكس، دعم قواعد البيانات، وتنفيذ خطوط أنابيب CI/CD مع مهارات قوية في حل المشكلات والتعاون.

• 4 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على فريق دعم التطبيقات، إدارة استكشاف الأخطاء، تحسين أنظمة البرمجيات، وضمان الأداء مع التعاون مع أصحاب المصلحة حول الحلول التقنية.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات وعمليات المستخدمين النهائيين، المساعدة في مشكلات الشبكة، وصيانة الوثائق مع وجود معرفة أساسية في تكنولوجيا المعلومات واهتمام بالذكاء الاصطناعي.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لتفاعلات العملاء، حل المشكلات بالتعاون، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء بالتعاطف ومهارات الاتصال القوية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة الخوادم، إدارة Active Directory، تكوين DNS و DHCP، تقديم الدعم الفني، وضمان أمان الشبكة وحلول النسخ الاحتياطي.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان 100٪ من وقت التشغيل للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، إدارة VMware وCisco، الأمن السيبراني، وتقديم الدعم الفني مع مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تطبيقات الأعمال وقواعد البيانات، تقديم دعم عمليات تكنولوجيا المعلومات، تنفيذ الحلول الرقمية، وضمان أداء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بشكل مثالي.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تثبيت وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية، وحلول الصوت والصورة، وأنظمة الأمان مع تقديم الدعم الفني وضمان رضا العملاء.